Co dělat, když počítač nevidí telefon přes USB? | Blog CPS-Ural

Pro přenos dat z telefonu do počítače je obvyklé používat USB kabel. Ale někdy, když připojíte smartphone přes USB, počítač toto zařízení nevidí. Tento problém může být způsoben poruchou samotného telefonu i počítače. Je možné problém vyřešit sami nebo musíte kontaktovat servisní středisko, které opravuje telefony?

Příčiny poruchy v telefonu

Pokud počítač nevidí telefon přes USB, musíte nejprve diagnostikovat mobilní zařízení. Smartphone se nemusí připojit k počítači z několika důvodů. Nejčastěji se to děje kvůli chybám v nastavení systému telefonu. Dalším běžným důvodem tohoto problému může být závada v operačním systému smartphonu. K tomuto problému obvykle dochází ihned po flashování telefonu, jeho vyčištění od virů, smazání aplikací atp.

Abyste pochopili, že důvod spočívá právě v mobilním zařízení, musíte zkusit připojit tento telefon k jinému počítači. Pokud smartphone stále není detekován, problém je pravděpodobně způsoben ním. Alternativním způsobem kontroly je připojení jiného telefonu k tomuto počítači.

Pokud problém spočívá v nastavení smartphonu, lze jej vyřešit poměrně rychle. Chcete-li to provést, přejděte do části nastavení „Připojení USB k počítači“. Zde se vám nabídne několik možností připojení smartphonu:

• USB flash disk;
• mediální zařízení (MTP);
• kamera (RTR);
• pouze nabíjení.

Každý z těchto režimů je navržen tak, aby vykonával různé úkoly. Pokud je uživatel postaven před úkol přenést informace z telefonu do počítače (nebo naopak), musí zvolit režim „USB úložiště“ nebo „Mediální zařízení“. Pokud ani po provedení této akce počítač stále nevidí telefon, uživatel musí pokračovat v hledání příčin problému a jak jej opravit.

U některých smartphonů založených na operačním systému Android může být tento problém způsoben režimem modemu. V takových telefonech tento parametr řídí nejen modem, ale také připojení zařízení k počítači. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít do části „Bezdrátové sítě“ a povolit režim modemu. Pokud je již povolen, může jej uživatel vypnout a pokusit se znovu připojit k počítači.

V nastavení smartphonu je také karta „Pro vývojáře“. Na této kartě se můžete pokusit ladit svůj smartphone přes USB. Pokud toto řešení problém nevyřeší, uživatel nemá mnoho možností. Za prvé dokáže odstranit aplikace, po jejichž instalaci k tomuto problému došlo. Za druhé, můžete resetovat operační systém smartphonu na tovární nastavení. Nejlepším způsobem, jak takový problém vyřešit, je vyhledat pomoc specialistů servisního střediska, kteří dokážou diagnostikovat přesnou příčinu problému a co nejdříve ji opravit.

Problém může spočívat nejen v nastavení, ale také ve fyzickém stavu smartphonu. Mohou se například vyskytnout problémy s připojovacím konektorem. I na těch nejkvalitnějších chytrých telefonech se konektory často uvolňují a lámou. K tomuto problému dochází v důsledku častého používání těchto konektorů. Dalším důvodem může být uvolnění nebo poškození konektoru v důsledku pádu gadgetu. Bez ohledu na důvody lze takovou poruchu opravit pouze v servisním středisku. To lze obvykle vyřešit výměnou konektoru.

Někdy nastanou jednodušší problémy. Například smartphone se nepřipojí kvůli špinavému konektoru. Tento problém lze velmi jednoduše vyřešit vyčištěním konektoru.

Příčiny selhání počítače

Počítače nemusí vidět telefon přes USB kvůli vlastním problémům. Například ovladač pro připojené zařízení nemusí být nainstalován na PC. Můžete ověřit, že příčinou tohoto problému je chybějící ovladač ve Správci zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do části „Přenosná zařízení“. V této sekci bude k dispozici seznam všech připojených zařízení. Pokud je problém způsoben nedostatkem ovladačů, zobrazí se vedle názvu připojeného telefonu vykřičník. Přítomnost takového označení znamená, že počítač vidí mobilní zařízení, ale nemůže s ním pracovat kvůli nedostatku příslušného ovladače.

Tento problém lze vyřešit velmi jednoduše. Stačí kliknout pravým tlačítkem myši na název gadgetu a vybrat „Aktualizovat ovladače“. Po dokončení procesu aktualizace musí uživatel odpojit kabel USB od počítače a po několika sekundách jej znovu připojit. Pokud byl počítač schopen najít ovladač na oficiálních stránkách výrobce, po opětovném připojení bude PC s telefonem plně spolupracovat.

Počítač nemusí smartphone vidět z mnoha dalších důvodů. K tomuto problému dochází například kvůli rozptýlenému statickému náboji, který blokuje schopnost detekovat gadget. V takové situaci se doporučuje počítač na několik minut vypnout. Poté musíte znovu zapnout počítač a pokusit se znovu připojit telefon.

Příčinou poruchy mohou být také problémy se zásuvkou USB. To prostě nemusí fungovat. Chcete-li to ověřit, měli byste k počítači připojit jakékoli jiné mobilní zařízení. Vyplatí se také vyzkoušet připojení smartphonu k jiným USB konektorům.

Dalším častým důvodem nemožnosti připojení telefonu k PC jsou bezpečnostní programy a antiviry nainstalované v počítači. Takový software blokuje počítačový přístup k připojeným gadgetům, protože je vnímá jako škodlivý nebo podezřelý software. V takové situaci je nutné prohledat váš smartphone na přítomnost virů. Pokud během kontroly nebyly zjištěny žádné problémy, měl by uživatel dočasně deaktivovat bezpečnostní programy, které brání připojení k počítači.

Pokud výše uvedené metody nepomohou vyřešit problém, uživatelé mají pouze jednu možnost – kontaktovat servisní středisko se žádostí o pomoc.

Další způsoby připojení smartphonu k počítači

USB není jediný způsob připojení mobilního zařízení k počítači. Pokud se uživatel z nějakého důvodu nemůže připojit přes USB kabel, může se pokusit připojit k PC přes Bluetooth. Tato funkce je dostupná, pokud jsou obě zařízení vybavena moduly bezdrátové komunikace.

Chcete-li se připojit, musíte se také ujistit, že je zapnutá funkce zjišťování Bluetooth. Na notebooku to lze provést v nastavení modulu. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte najít ikonu Bluetooth v systémové liště a kliknout na ni pravým tlačítkem. V nabídce, která se otevře, vyberte „Otevřít nastavení“. Dále musíte zaškrtnout políčko vedle možnosti „Povolit Bluetooth detekovat tento počítač“. Uživatel by pak měl přejít na kartu Sdílení. Zde musíte zaškrtnout políčko vedle „Povolit vyhledávání, odesílání a přijímání souborů“. Po dokončení těchto kroků můžete zkusit připojit telefon k počítači přes Bluetooth.

Pokud se připojení nezdaří, uživatel musí zařízení spárovat. Chcete-li to provést, musíte v telefonu povolit zjišťování Bluetooth. Upozorňujeme, že u mnoha smartphonů se tato funkce nezapne okamžitě, ale během 2-3 minut.

Po povolení funkce v telefonu se musíte vrátit k počítači a kliknout pravým tlačítkem na ikonu Bluetooth. V nabídce, která se otevře, vyberte „Přidat zařízení“. V novém okně uživatel uvidí játra všech dostupných připojení. Nyní zbývá pouze vybrat název smartphonu, který se má připojit, a kliknout na tlačítko „Další“.

V důsledku této akce se uživateli zobrazí zpráva s kódem. Tato zpráva se zobrazí na vašem PC i smartphonu. Pokud se všechna data shodují, uživatel musí potvrdit své akce a připojit se.

Připojení telefonu k počítači přes Bluetooth vám umožní přenášet libovolné soubory. Tento způsob připojení lze také použít k přehrávání hudby na PC.

Kromě Bluetooth existují další záložní možnosti pro přenos souborů mezi počítačem a telefonem. Můžete například využít speciální služby – AirDroid, Pushbullet atd. K vyřešení tohoto problému můžete také použít cloudové úložiště – Disk Google, Dropbox, OneDrive atd. Tyto služby jsou určeny pro přenos fotografií, hudby, videí, dokumentů a dalších souborů.

Často dochází k situacím, kdy si jej majitel chytrého telefonu zapne a na displeji najde jeden nebo více barevných bodů. Nezmizí v průběhu času a zůstanou na svém místě, když se obraz změní. Takové body jsou mrtvé pixely.

Pokud se počítač nezapne, je nutné krok za krokem zkontrolovat všechny možné poruchy. Tím se zúží rozsah hledání problému a pomůže se najít řešení. Každý konkrétní případ má své vlastní charakteristiky, které vám umožní odhalit poruchy v systému.

Pokud se váš operační systém (OS) nenačte, zpomalí, funguje pomalu, zamrzne nebo se restartuje, může to být často způsobeno řadou důvodů.