Tiskárna Canon netiskne: proč netiskne po doplnění kazety a co dělat?

Kazeta ve většině moderních modelů laserových a inkoustových tiskáren, stejně jako dalších multifunkčních tiskových zařízení, je poměrně nákladnou součástí. Z tohoto důvodu je již dlouho běžnou praxí doplňovat kazety poté, co jim dojde inkoust.

Tento přístup je samozřejmě mnohem výhodnější než vyhlídka na nákup pokaždé nové kazety, ale někdy se stane, že po tomto postupu funkce tisku přestane fungovat. Jakmile pochopíte příčiny problému, lze jej téměř vždy odstranit.

Selhání inkoustové tiskárny: pravděpodobné příčiny

Porucha zařízení se může projevit různými způsoby: tisk nezačne s chybovou informací zobrazenou na monitoru, list vyjde bez obrázku, barvy inkoustu jsou zmatené atd.

K tomu dochází, pokud se v důsledku dlouhé přestávky v používání zařízení ucpou trysky v tiskové hlavě prachem nebo zaschlým inkoustem. Díky tomu jimi inkoust neprojde ani po úplném zaplnění. Chcete-li to ověřit, jednoduše se dotkněte tiskové strany kazety čistého ubrousku. Pokud nejsou trysky ucpané, tkáň zanechá jasné souvislé pruhy. V opačném případě můžeme předpokládat, že příčina poruchy byla objevena.

Modely Canon a HP mají často vážnější problém související s provozem elektroniky. Činnost těchto zařízení je založena na principu zahřívání inkoustu během procesu tisku, díky kterému se kapky inkoustu snadno vymršťují z otvorů v hlavě. Pokud ale dojde tonerová kazeta a tiskárna se používá v suchém režimu, hlava se rychle přehřeje. Výsledkem je porucha elektroniky, kterou nelze napravit pouhým doplněním nové dávky inkoustu.

Jakmile software tiskárny obdrží příkaz, že kazeta je prázdná, zpráva nemusí po doplnění zmizet. Druhou možnou možností je upozornění na instalaci neoriginální kazety. Tento problém lze u tiskáren Canon vyřešit vypnutím funkce kontroly inkoustu u modelů HP, stačí potvrdit souhlas s použitím nové kazety.

Metody řešení technických problémů

Pokud příčinou selhání inkoustové tiskárny není elektronika, můžete zkusit postupně provést tři relativně jednoduché postupy:

• Vyčistěte hlavu profesionálními čisticími kapalinami. Pro takové účely je lepší nepoužívat čisticí prostředky pro domácnost, aby nedošlo k poškození drahého zařízení.
• Zabalte kazetu do čisté látky a jemně protřepejte, abyste odstranili všechny vzduchové kapsy, které se mohly vytvořit v přívodních kanálech.
• Doplňte kazetu – problémy s tiskem mohou být způsobeny nedostatkem inkoustu.

Po všech těchto manipulacích se doporučuje opakovat experiment s ubrouskem. Pokud jsou na něm zřetelné stopy toneru a tisk stále nefunguje, musíte kontaktovat zákaznický servis.

Důvody selhání laserové tiskárny po doplnění

Neodborné doplnění kazety do laserové tiskárny často vede k tomu, že zařízení přestane fungovat.

K tomu například dochází, pokud během doplňování paliva nebyl vyměněn speciální čip, který počítá archy během tisku. Po určitém okamžiku čip vyšle příkaz oznamující, že inkoust v kazetě došel a tisk se zastaví. Čip může vyměnit pouze zkušený odborník, ale někdy i poté zařízení tiskne velmi slabě.

V tiskárnách Brother zahrnuje instalace nové kazety připojení speciálních převodů, které vynulují počítadlo. Postup takového resetu je u každého zařízení individuální a pokud nebude postup proveden, elektronika nebude správně reagovat na vyměněnou nebo znovu naplněnou kazetu.

Většina modelů Canon a HP má okna pro sledování hladiny inkoustu. Pokud je inkoust v kazetě zapečený, i když je počítadlo vynulováno, elektronika vydá příkaz indikující, že není žádný toner. Abyste tomu zabránili, musíte kazetu před instalací protřepat.

Problémy s tiskem mohou být způsobeny problémem se samotnou tiskárnou. Složité zařízení vyžaduje pravidelnou preventivní údržbu včetně čištění a leštění vnitřních povrchů. A po čtyřech natankováních je nutné provést kompletní údržbu zařízení s výměnou hlavních dílů.

Všechny popsané akce budou trvat od jedné do jedné a půl hodiny. To je zhruba srovnatelné s běžnou údržbou. Zatímco cartridge a inkoust lze jednoduše vyměnit okamžitě, tiskovou hlavu je v takové situaci nutné umýt.

Ucpané inkoustové kanály nebo špinavá tisková hlava

Oba tyto problémy lze vyřešit bez volání specialisty spuštěním čističe tiskové hlavy. Proces čištění protlačí tiskovou hlavou a všemi inkoustovými kanálky relativně velké množství inkoustu. To pomůže odstranit ucpání a nečistoty.

Funkci čištění můžete spustit z předního panelu tiskárny nebo z počítače. Podívejme se na druhý způsob:

• Přejděte do Ovládacích panelů systému Windows a poté otevřete Zobrazit zařízení a tiskárny.
• V horní části okna klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny Canon připojené k počítači a vyberte Předvolby tisku.
• Poté přejděte na kartu Údržba a vyberte Čištění.
• Zobrazí se okno Clean Print Head. Klikněte na „Předběžná kontrola položek“. Zobrazí se seznam několika položek, které musíte zkontrolovat před spuštěním funkce čištění. Zobrazit všechny položky zobrazené v seznamu.
• Klepnutím na tlačítko „Provést“ spustíte funkci čištění.
• Po dokončení operace se zobrazí zpráva s výzvou k vytištění zkušebního vzoru.
• Pokud bude úspěšný, tiskárna vytiskne zkušební dokument.

Pokud to nepomůže, zkuste provést hloubkové čištění tiskové hlavy výběrem příslušné možnosti na kartě Údržba. Nová multifunkční zařízení Canon mají také funkci „Vyčištění systému“ (spouští se ze stejné karty). Postupy Deep Clean a System Clean budou vyžadovat značnou spotřebu inkoustu.

Vyčištění vzduchu a doplnění kazety

A konečně zde je to, co dělat, pokud vaše tiskárna HP netiskne žlutě:

• používáte 18 ml inkoustu, injekční stříkačku (zcela bez jehly) a doplňovací kazetu;
• stačí vložit stříkačku do otvoru, kde je inkoust;
• po naplnění uzavřete uzávěr plnicího hrdla;
• otestujte tiskárnu.

Co když to nebude fungovat? Zkuste vypustit inkoust z podavače; Pokud inkoust vytéká normálně, zařízení by mělo normálně tisknout. Nezapomeňte, že pro doplnění zásob budete muset provést reset pampers nebo automatický reset čipu.

Údržbový prvek vyžaduje alespoň základní znalosti, proto se vyplatí svěřit příslušnou práci servisnímu specialistovi, aby nedošlo k chybám. Se všemi podobnostmi mezi Canon a Epson má každý model své specifické vlastnosti, které jsou řemeslníkům známé. Z tohoto důvodu je vyhledání profesionálních služeb v mnoha případech tím nejlepším řešením, jak se vyhnout problémům.

V případě mnoha tiskáren Canon, Epson a HP na doplňovacích kazetách (viz foto níže) je problém skutečný: kazety (možná PZK nebo zásobníky inkoustu CISS) jsou stále plné inkoustu, ale tiskárna netiskne některé barvy resp. vyrábí prázdné listy. Kazety jsou však detekovány (neobjeví se žádné chybové hlášení a tisk není blokován), ale nepomáhá ani opakované hloubkové čištění.

Tato situace může nastat u následujících modelů tiskáren a multifunkčních zařízení:

• Canon PGI-5/CLI-8: ​​​​iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
• Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
• Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
• Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
• Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
• Canon PGI-480/CLI-481: TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
• HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, B5520, C110, C7510, C D5383, C5463, C5380b, C310, D6383, C5460c, C410, D6380, C7560g, C309, B6375, C8550h, C309, C6324a, C310c, C309, fax Premium.
• HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
• HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
• Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

Listy vycházejí nepotištěné

Pokud papír vyjde z tiskárny při tisku nepotištěný, může to znamenat:

• Trysky kazet jsou špinavé;
• Přívodní potrubí inkoustu je ucpaná;
• Tisková hlava je špinavá.

Všechny tyto situace nastávají hlavně při delší nečinnosti tiskárny. Pokud inkoust správně necirkuluje, může vyschnout a zabránit přívodu čerstvého inkoustu. V mnoha případech můžete tento problém vyřešit sami.

Inkoust nepřichází

Zkontrolujte zbývající hladiny inkoustu.

Pokud dojde inkoustová nádržka, doplňte ji.

Pokud hladina inkoustu v nádržce dosáhne nízké úrovně (A), doplňte nádržku s inkoustem pomocí

Doplňte zásobník inkoustu odpovídající barvou inkoustu.

Nejsou ucpané trysky tiskové hlavy?

Tiskněte přes inkoustové trysky a zkontrolujte, zda inkoust vytéká z trysek tiskové hlavy správně.

Zkontrolujte trysky vytištěním testovací šablony trysek.

Další informace o tisku vzorku pro kontrolu trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v části „Čištění tiskové hlavy“.

Další informace o tisku vzorku pro kontrolu trysek a čištění tiskových hlav naleznete v části Pokud je tisk rozmazaný nebo nerovnoměrný.

Pokud se vzorek pro kontrolu trysek nevytiskne správně:

Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte zkušební vzorek trysek a vyhodnoťte stav.

Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte vzorek pro kontrolu trysek a vyhodnoťte jej.

Pokud problém přetrvává i po dvojnásobném vyčištění tiskové hlavy, postupujte takto:

Následuj tyto kroky:

Proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy.

Pokud problém přetrvává i po důkladném vyčištění tiskové hlavy, postupujte takto:

Následuj tyto kroky:

Čerpáním se vyplýtvá velké množství inkoustu.

Opakované čerpání inkoustu může rychle vyčerpat zásobu inkoustu, takže by se to mělo dělat pouze takto

pokud to není nutné.

-Odčerpání inkoustu, když ho zbývá příliš málo, může způsobit poruchu.

Před odčerpáním inkoustu nezapomeňte zkontrolovat zbývající zásobu inkoustu.

Pokud inkoust nevytéká při prvním tisku, může se stát, že inkoust není správně podáván

Tiskárna není správně naplněna inkoustem. Ujistěte se, že je každá inkoustová kazeta naplněna na správnou úroveň.

Ujistěte se, že je každá kazeta naplněna na maximální kapacitu a propláchněte inkoust.

Pokud problém přetrvává, může být vadná tisková hlava. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon

Chcete-li problém vyřešit, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon.

Při přemisťování tiskárnu nenaklánějte, jinak může dojít k úniku inkoustu.

Pokyny k přepravě tiskárny k opravě naleznete v části Oprava tiskárny.

Tiskárna nezohlednila stav kazet

Konstrukce náplní je vybavena speciálním senzorem, který měří hladinu inkoustu. Když po doplnění kazet zapnete tiskárnu, senzor by měl automaticky detekovat přítomnost inkoustu a odeslat zprávu hlavnímu ovladači tiskárny. Pokud se tak nestane, tiskárna bude i nadále hlásit kritické chyby, když v kazetách nebude žádný inkoust.

Tyto problémy lze vyřešit vypnutím funkce sledování hladiny inkoustu (snímač). Tento postup se liší v závislosti na vaší tiskárně Canon. Například mnoho multifunkčních zařízení Canon řady PIXMA používá následující postup:

• Při vypnuté tiskárně stiskněte a podržte na 10 sekund současně 4 tlačítka na předním panelu – „Power“, „Resume“, „Black“ (černobílý tisk) a „OK“.
• Po 10 sekundách uvolněte pouze tlačítko Napájení. Počkejte, až se tiskárna zapne, a držte další 3 tlačítka.
• Tiskárna se po několika sekundách zapne a sledování hladiny inkoustu v černé kazetě bude zakázáno.
• Chcete-li vypnout počítadlo barevných kazet, klepněte v prvním kroku na tlačítko Barva namísto tlačítka Černá.

Navštivte oficiální stránky výrobce a zjistěte, jak přesně deaktivovat sledování hladiny inkoustu na tiskárně Canon. Manuál k tiskárnám Canon si také můžete stáhnout z webu NoDevice.

Pokud porucha tiskárny po doplnění nesouvisí s žádným z výše uvedených důvodů, je nejlepší nechat ji zkontrolovat odborníkem. To je způsobeno skutečností, že se mohou vyskytnout hardwarové chyby a jejich odstranění sami může situaci zhoršit.

Možné příčiny

Pokud je v kazetách inkoust, ale tiskárna netiskne, existují 3 možné důvody:

1. Inkoust neprochází kanálky EH (ucpání nebo vzduchový uzávěr).
2. Inkoust neproudí z kazety do jádra (přívod vzduchu je zablokovaný nebo vzduchový port je uzavřen).
3. Nasávání vzduchu na spojení kazety a AI (těsnění se mohla pohnout nebo ohnout).

Úplné selhání tisku

Úplné selhání tiskáren Canon lze rozpoznat podle následujících chybových zpráv:

• Téměř všechny tiskárny Canon mají na předním panelu kontrolku. Pokud tento indikátor trvale svítí, znamená to, že došlo k technické poruše. Na obrazovce počítače se zobrazí zpráva „Chyba služby“. K této chybě dochází hlavně v případě hardwarového nebo softwarového problému s kazetami a vy se pokoušíte vytisknout dokument, protože v kazetách došel inkoust.
• Na obrazovce počítače se zobrazí zpráva s kódem chyby 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 nebo 1613. Chyba nemusí být popsána. Všechny tyto chyby naznačují, že v inkoustových kazetách dochází inkoust. Po doplnění tiskárny se často objeví další chybový kód „1660“, což znamená, že v tiskárně došel inkoust. V tomto případě mohou nastat technické problémy s kazetami, které se vyskytnou, pokud jsou nesprávně nainstalovány.

Pokud některá z těchto chyb není způsobena vážným technickým problémem se samotnou tiskárnou, můžete být schopni problém vyřešit, aniž byste museli hledat odbornou pomoc.

Použití inkoustu na vodní bázi

Abyste předešli problémům s ucpanými vzduchovými tryskami, odborníci doporučují používat inkoust na vodní bázi. Tím se obvykle vyhnete výše uvedeným problémům a jakákoli tiskárna Canon, HP nebo Epson bude tisknout v pořádku.

Další důvody

Seznam důvodů, proč tiskárna Epson netiskne žlutou nebo jinou barvou, zahrnuje následující:

• došel inkoust;
• Stroj byl dlouho nečinný, CISS vyschl;
• systém přívodu inkoustu není mimo přepravní polohu;
• přívodní systém je umístěn pod přepravní polohou, což zabraňuje vytlačení inkoustu;
• Zástrčky přívodu vzduchu jsou ucpané.

Pokud zařízení netiskne, postup údržby pro společnost Epson a další výrobce je následující.

1. Vyjměte kazetu a očistěte čip.
2. Zkontrolujte správnou polohu CISS, nejprve úroveň vzhledem k tiskárně.
3. Ujistěte se, že barvicí linka není ucpaná.
4. Vyčistěte vstřikovače a ujistěte se, že v oblacích není žádný vzduch.
5. Proveďte test.

Jedna z navrhovaných metod vám pomůže problém vyřešit. Důvod, proč Canon, HP a Epson v těchto případech selhávají, je obvykle malý.

Žádný elektrický kontakt

Všechny kazety obsahují elektroniku, která je zodpovědná za dodávku inkoustu, měření hladiny inkoustu a další operace. Pro správnou funkci tiskárny musí být mezi kazetami a tiskárnou dobrý elektrický kontakt, jehož absence může vést k různým poruchám. Pokud toto není nastaveno, tiskárna Canon „neuvidí“ kazetu.

Selhání elektrického kontaktu může být způsobeno následujícími příčinami:

• Do tiskárny uniklo malé množství inkoustu. Často se to stává kvůli neopatrnému doplňování kazet. Inkoust vede elektřinu špatně nebo vůbec. Pokud se inkoust dostane do oblasti kontaktu kazety, nedojde k žádnému elektrickému kontaktu a tiskárna nebude fungovat.
• Předmět se zasekne mezi kazetou a kontaktní podložkou, což také vede k chybějícímu elektrickému kontaktu nebo ke zkratu (pokud je zaseknutý předmět vyroben z kovu). K tomu obvykle dochází, když jsou kazety vyjmuty z tiskárny během doplňování.
• Na kovových kontaktních plochách kazet a/nebo podložky tiskárny se vytvořila oxidace. K tomu dochází, když je kov vystaven vlhkosti po delší dobu. Tento jev je poměrně vzácný a obvykle se vyskytuje, pokud nebyla tiskárna delší dobu používána.

Všechny problémy spojené s nedostatečným elektrickým kontaktem lze eliminovat očištěním kovových kontaktů zásobníků od veškerých nečistot a odstraněním jakýchkoli cizích předmětů z prostoru zásobníku.

Kontaminované kazety

Menší znečištění kartuší lze eliminovat jejich namočením do speciální tekutiny, destilované nebo alespoň čisté balené vody. Existuje několik metod čištění. Tady je ten nejjednodušší:

• Na dno mělké nádoby vložte několik ubrousků nebo měkký bavlněný hadřík, který nepouští vlákna.
• Hadřík nebo ubrousek naplňte vodou tak, aby vyčnívaly několik milimetrů nad materiál.
• Umístěte kazety na látku tryskami dolů.
• Počkejte, dokud inkoust nezačne z kazet vytékat.
• Po 10-30 minutách vyjměte kazety a nechte je trochu zaschnout a poté tiskněte znovu.

Pokud je inkoust v kazetách velmi suchý, tato metoda nemusí fungovat, nebo může být potřeba alespoň delší doba namáčení. K rychlému vyřešení problému používají technici metodu nuceného proplachování k čištění inkoustových trysek pomocí specializovaných nástrojů. Pokud tedy potřebujete tiskárnu akutně, je nejlepší kontaktovat technika.