Proč ze set-top boxu není žádný televizní signál?
Každým rokem stále více lidí dává přednost digitální televizi a instaluje si do svých domovů chytré televizní set-top boxy. Bohužel tato technologie není dokonalá a někteří uživatelé mají pocit, že digitální televize je pomalá. V našem článku vám řekneme, co dělat v tomto případě a jak to opravit.
CO JE DIGITÁLNÍ TELEVIZE
Než budeme mluvit o odstraňování problémů, stojí za to pochopit, co je digitální televize, jak funguje a jaké má výhody.
Hlavní rozdíl od běžné analogové televize je v tom, že signál je přenášen ve formě speciálního kódu sestávajícího z nul a jedniček. Takový signál je přitom stále založen na analogové vlně, která je pomocí převodníku převedena na kód. Takový převodník lze zabudovat do set-top boxu nebo televizoru nové generace.
- signál ve formě kódu se během přenosu nemění. To zajišťuje dobrou kvalitu zvuku a obrazu;
- neexistuje možnost ztráty informací;
- možnost připojení dalších možností, například přístup k internetu nebo nahrávání videa.
ZNÁMKY NESPRÁVNÉHO FUNGOVÁNÍ NASTAVENÍ TV
Jak jsme psali výše, TV set-top box je potřeba, pokud chcete připojit digitální televizi, ale váš televizor není schopen signál sám převádět. Jak můžete pochopit, že existují problémy se set-top boxem? Existuje několik znaků.
Žádný obraz ani zvuk
To se obvykle děje ihned po zapnutí a ukazuje na špatnou kvalitu signálu přicházejícího z antény. V tomto případě by měla pomoci jeho výměna.
Pixelový obrázek
Obrázek je zobrazen ve formě malých čtverců. V tomto případě může být důvodem rušení v cestě signálu. K tomu dochází v důsledku technických poruch v zařízení.
Žádný obrázek
To znamená, že není žádný signál. Důvodem mohou být technické práce, selhání nastavení nebo rozbitý TV set-top box.
Poruchy zařízení
Dálkové ovládání nemění kanály, nelze nijak otevřít nabídku na televizoru, při pokusu o nahrávání nebo přehrávání se objevují chyby.

DŮVODY, PROČ TUDÍ DIGITÁLNÍ TELEVIZE
Zjistili jsme tedy, jak pochopit, že set-top box nefunguje správně. Nyní se blíže podíváme na to, proč se televizní set-top box zpomaluje a co se s tím dá dělat.
Všechny příčiny problémů lze rozdělit do dvou skupin: vystavení vnějším faktorům a problémy se zařízením.
Zásah do životního prostředí — při silném větru, dešti, sněžení nebo jiných nepříznivých povětrnostních podmínkách se digitální televizní signál může zhoršit.
Přepnutím na jiný kanál můžete zkontrolovat, zda se jedná o problém. Pokud všechny kanály fungují špatně a zamrznou, je to počasím.
Pokud zamrzne pouze jeden kanál, pak je s největší pravděpodobností zdroj problému na straně poskytovatele TV.
Inženýrské práce – problémy se signálem mohou být způsobeny plánovanými technickými pracemi prováděnými společností, která vám poskytuje televizní služby.
Deaktivace kanálu — někdy jsou některé kanály odpojeny od vysílací sítě. V takovém případě k nim již nebudete mít přístup.

PROBLÉMY S VYBAVENÍM
- anténa – přijímá signál od poskytovatele. Při nedostatečném napájení může obraz zamrznout. V tomto případě by měla být anténa vyměněna za výkonnější;
- TV set-top box – převádí signál.
- TV – vysílá zvuk a obraz. Použití levného a nekvalitního vybavení může způsobit špatnou kvalitu obrazu.
Systém zamrzne
Mnoho elektronických systémů čas od času zamrzne a přestane reagovat na uživatelské příkazy. Set-top box není výjimkou. První věc, kterou musíte udělat, pokud se váš televizní set-top box zpomalí, je restartovat jej.
Přetížení domácí sítě
Problémy s provozem set-top boxu mohou být způsobeny příliš velkým zatížením vaší internetové sítě. To se může stát, pokud máte velké množství zařízení využívajících připojení k internetu. V takovém případě byste měli buď některé z nich při sledování televize vypnout, nebo zvolit tarif s vyšší rychlostí. Můžete zobrazit dostupné možnosti v našem katalogu.
Problémy s chlazením
Během aktivního provozu se set-top box může velmi zahřát. Zároveň začne fungovat nesprávně. Přehřátí je signalizováno současným rozsvícením červené a zelené kontrolky na těle zařízení. V takovém případě byste měli konzoli vypnout a nechat ji vychladnout. Po tomto by to mělo fungovat správně.
Zastaralý firmware
Set-top boxy mají stejně jako počítače svůj vlastní operační systém, který reguluje chod zařízení. Pokud vám restart zařízení nepomůže a zařízení nadále nefunguje správně, má smysl aktualizovat systém.
- přejděte na oficiální stránky výrobce vašeho set-top boxu;
- vyhledejte část, která obsahuje soubory firmwaru. Může se jmenovat „Soubory“, „Podpora“, „Stáhnout“;

- vyberte model vašeho set-top boxu (jaký model máte, zjistíte z dokumentace k zařízení);
- stáhněte si nejnovější data a nahrajte je na flash disk;
- připojte flash disk k vašemu set-top boxu;
- otevřete nabídku na set-top boxu a přejděte do části „Systém“;
- vyberte „Aktualizovat“ a soubor, který jste stáhli;
- Aktualizace proběhne automaticky, po které budete muset restartovat zařízení.

Kromě ruční aktualizace systému existuje automatický proces. V takovém případě se zobrazí upozornění, že systém je připraven nainstalovat nový firmware. Budete požádáni o potvrzení této akce.
Po aktualizacích by se váš set-top box měl přestat zpomalovat. Pokud se tak nestane, pravděpodobně se jedná o vážnější technický problém uvnitř samotného zařízení. V tomto případě je lepší vyhledat pomoc od kvalifikovaných odborníků.
V našem článku jsme se pokusili podrobně mluvit o tom, co dělat, když digitální televize zamrzne.
- Zkontrolujte, zda problém s obrazem přetrvává na všech kanálech. Pokud ano, problém může být způsoben vnějšími faktory, jako je počasí;
- ujistěte se, že všechny potřebné vodiče jsou bezpečně připojeny a nejsou poškozeny;
- přejděte na webovou stránku poskytovatele, který vám poskytuje připojení k televizi, a ujistěte se, že nevaroval na plánované technické práce;
- Zkontrolujte, zda se set-top box během provozu nepřehřívá. V případě potřeby nechte vychladnout;
- Ujistěte se, že vaše zařízení má nejnovější firmware.

V článku byly použity obrázky z ru.freepik.com
Zkontrolujte své internetové připojení v Moskvě na adrese
konzultace je zdarma!
Kliknutím na tlačítko „Čekání na hovor“ souhlasíte se zpracováním osobních údajů a souhlasíte se Zásadami zpracování osobních údajů