Proč teče voda ze studny?

„Kontaktujeme noviny v naději na pomoc, protože naše jednání se zainteresovanými stranami zatím nepřinesla pozitivní výsledek. Problém je ale v tom, že náš normální život už nějakou dobu komplikuje (přesněji otráví) „Maria-Ra“, jejíž odpadní odpady tečou do našeho dvora. Kanalizační studna není odčerpána včas. Pro srovnání: čtyři stroje odčerpávají odpadní vodu z kanalizační studny našeho domu a pouze dva z „Maria-Ra“ týdně. To samozřejmě nestačí! Zavolali jsme na horkou linku Maria-Ra a bylo nám řečeno, že naše otázka byla vyslyšena, vedení bude informováno a budou přijata opatření. Ale bohužel! Oslovili jsme vedoucího správy V.U. Berdnikov, poté začali pumpovat dvakrát týdně a předtím pumpovali jen jednou. A to s tak velkým týmem!

Samotná jáma tohoto obchodního podniku je ve špatném stavu a nás samozřejmě rozhořčuje, že správce a ředitel prodejny tomuto problému nepřikládá žádnou důležitost. Ale zástupce našeho domu s ní o tom mluvil, ale nedostal žádnou srozumitelnou odpověď.

Po dvorku našeho domu se procházejí lidé, děti pobíhají a všechna tato nečistota se šíří na podrážkách jejich bot daleko kolem.

Než půjdeme jinam, rozhodli jsme se dostat odpověď prostřednictvím novin: jak dlouho budeme tolerovat tuto ostudu, skutečné nehygienické podmínky v samém centru obce? Kdy vedení „Maria-Ra“ obnoví pořádek?

Obyvatelé domu na ulici. L. Tolstoj, 23.“

Odpověděl O.A. Vebeliunaite, ředitel obchodu Maria-Ra:

-Na základě smlouvy uzavřené mezi naší prodejnou a Městským jednotným podnikem „Topenářské sítě“ probíhá odčerpávání splašků 16x týdně v úterý a ve čtvrtek. Jáma je pravidelně odčerpávána, ale XNUMX. prosince, kdy obyvatelé zmíněného domu kontaktovali redaktora, nastaly okolnosti vyšší moci, které jsme okamžitě odstranili. Ráno mi zavolal jeden z obyvatel domu, okamžitě jsem kontaktoval Heating Networks a do půl hodiny už stroj fungoval. Aby se to v budoucnu nestávalo, rozhodli jsme se přejít na čištění žump třikrát denně. Kromě obyvatele, který redakci dopisem kontaktoval a opakovaně na nás uplatňoval nároky, si ostatní obyvatelé domu nestěžují, ale naopak mě varují, když takové situace nastanou. Slibuji, že od nynějška budeme na udržování pořádku v žumpách více pozorní.

Zdá se, že stručná odpověď na položené otázky byla dána a existuje také ujištění, že se incident nebude opakovat. Dopis totiž do redakce přinesl jeden z obyvatel uvedeného domu, a jak mě ujistili zaměstnanci prodejny v čele s ředitelem, tento občan má prostě osobní odpor k týmu, který ho obsluhuje, a to proč se objevil tento dopis. Možná je to pravda, ale. vyslechněme si názory obyvatel domu. Ukázalo se ale, že jsou přesně opačné, než jak zazněly v obchodě.

Osm obyvatel dvoupatrové budovy, se kterými jsme mohli mluvit, popsalo situaci takto:

-Není to poprvé, co drenážní jímky „unikly“, očividně to osoby odpovědné za stav kanalizačního systému obchodu jednoduše nemonitorují. A stav samotné jámy ponechává hodně být požadovaný. Loni na podzim se začala hroutit, ale na žádosti o uvedení jámy do pořádku správa prodejny nereagovala.

-Kdybychom věděli, že nám taková čtvrť nepřinese nic jiného než frustraci, nikdy bychom ke stavbě nedali souhlas. Bylo nám slíbeno „zlaté hory“ – upravené území, květiny. Ve skutečnosti udělali jen hromadu odpadků!

-Proč bychom měli sledovat stav žump prodejny a varovat správu, když začnou odtékat odpadní vody? Situace je hnusná! Zdá se, že to není špatná organizace, ale nemohou organizovat základní čerpání odpadu. A není pravda, že nemáme žádné stížnosti – stížnosti jsou!

– Po našem dvoře chodí děti a není zaručeno, že se jedno z nich ze zvědavosti nepřiblíží k hroutící se jámě. A to je nebezpečné! A vůbec, voda teče, je tu nepříjemný zápach – komu se to bude líbit? Pokud jde o našeho souseda, který poslal dopis redaktorovi, ten bil na poplach zcela správně! Mimochodem, měl „štěstí“ – okna jsou nejblíže tomu „voňavému“ proudu.

– Samozřejmě je tu problém a rozhodně nepodporujeme názor vedení obchodu, že nemáme žádné stížnosti. Máme! Například brzy ráno jsem šel doprovodit děti do školy a ve tmě jsem spadl do tohoto smradlavého proudu. Myslíte, že se mi to líbí? vůbec ne. Můj názor: zaměstnanci prodejen, kteří mají povinnost hlídat žumpy, toto nedělají. Asmashina jezdí do obchodu velmi, velmi zřídka.

-V pondělí ráno jsem se obrátil na zaměstnance prodejny a zeptal se, kdy obnoví pořádek. Vysvětlili mi, že odčerpávají splašky dvakrát, v úterý a ve čtvrtek, ale ve čtvrtek kamion nepřijel. Na logickou otázku, proč čekali do pondělí, jsem odpověď nedostal. Není to poprvé, co utekl ze žumpy, a to svědčí o neopatrnosti obchodu při řešení tohoto problému.

Obyvatelé domu doufají, že se incident v budoucnu nebude opakovat. Doufáme v to i my, protože právě do redakce lidé často chodí chránit svá práva a zájmy, v tomto případě právo na čisté ovzduší a území neznečištěné cizími sračkami.

A na závěr chci říci: tyto stížnosti nejsou jediné, které redaktor v poslední době obdržel. Před pár týdny si zákazníci stěžovali, že obchod opět nevrací drobné. Proč znovu? Ano, protože už před několika měsíci se tento problém na stránkách novin objevil a ředitel ujistil, že pokud nedojde k malé změně, například 10 kopejek, vždy dají 50 nebo dokonce rubl jako drobné! Tentokrát, když jsem se rozhodl zjistit, co se děje a proč si zákazníci stěžují, obrátil jsem se na Oksanu Aleksandrovnu, která mě znovu přesvědčila, že drobné jsou poskytovány ve větších mincích, ale lidé tomu nerozuměli a měli podezření, že nedostali dostatek . A ještě jednou slíbí, že se zaměstnanci promluví a zaváže je k předání drobných. Tam jsme se rozešli. Zeptejte se, proč jsem stěžovatelům neodpověděl hned? Asi proto, že jsem opět uvěřil panu řediteli a co když za to mohli opravdu sami kupující, nepočítaje v to drobné, ale strčili do kapes další peníze – velmi se mě o tom snažili přesvědčit (nicméně rozumná otázka vznikl: kde se vzal tento přebytek pro změnu?). Neuplynulo však ani pár dní, než jsem… také nedostal své drobné. A nebýt stížností zákazníků, možná bych tomu nevěnoval pozornost, ale při vzpomínce na ředitelovo přesvědčení, že místo 10 kopějek dostane kupec rubl, ptám se pokladní: „Děvče, měl bych pravděpodobně vám dá drobné? Dal jsi mi víc?“ Odpověď mě zabila: „Ne, nedal jsem ti dost. „.

Nešel jsem za ředitelem. Proč? Jak mohu dokázat, že mám pravdu, když jsem byl právě včera přesvědčen, že kupující lžou?! A o pár dní později se situace opakovala. Tak jsem si udělal závěr, zda kupující lžou nebo ne. Také jsem si uvědomil, že zde není jiný úhel pohledu, kromě toho, že kupující (obyvatel sousedního domu, dopisovatel regionálního deníku) se vždy mýlí. Pořád ale doufám, že už se takových stížností nedočkáme.

Na otázku odpovídá ředitel obchodu O.A. Vebeliunaite řekla, že ráno 16. prosince zavolala do městského podniku Heating Networks a auto dorazilo. Automat se ale podle našich informací objevil až po obědě a ne půl hodiny po zavolání. Nebo se hovor ráno neuskutečnil. Náš zpravodaj vyfotografoval ve 12.30:XNUMX a jasně ukazuje „nádherný“ kanalizační proud.