Co mám dělat, když se televizor zapne, ale obrazovka je černá?

Co může být horšího než náhlý výpadek televize uprostřed zajímavého filmu? S tímto problémem se jistě každý uživatel setkal více než jednou: zvuk zůstává, ale obrazovka náhle přestane vysílat obraz. Neobjeví se obraz nebo zmizí zvuk – zkrátka zařízení je rozbité. V tomto případě není možné program normálně sledovat, proto by měl být problém co nejdříve odstraněn. Co dělat v tomto případě?

Pokud nejste specialistou na opravy televizorů a nevíte, jak zařízení opravit sami, svěřte tento úkol zkušeným odborníkům a kontaktujte Polite Service 5+. Kvalifikovaný pracovník na dálku přijede na zadanou adresu v čase, který vám vyhovuje, provede diagnostiku a opraví problémy. Žádný obraz nebo zvuk? Žádný problém! Můžete si znovu vychutnat své oblíbené televizní pořady. Pro více informací volejte 8(495)707-05-05 každý den od 7:00 do 23:00.

Proč obraz na televizoru zmizel: vnější a vnitřní důvody

Abychom pochopili příčinu poruchy, je důležité věnovat pozornost samotnému zařízení. Pokud je zcela nový, může být závada způsobena závadou. Pokud je zařízení několik let staré, je docela možné, že problém spočívá v bateriích. Pokud zvuk nefunguje, obrazovka se rozsvítí, ale není žádný obraz – některé části jsou evidentně opotřebované. Totéž dokládá černá nebo naopak bílá televizní obrazovka.

Praxe je taková, že ve většině případů s tím zařízení nemusí mít nic společného: přítomnost poruchy vůbec neznamená poruchu zařízení, i když televizor neukazuje obraz. Koneckonců, normální vysílání kanálů závisí nejen na stavu vnitřních jednotek a okruhů, ale také na externí komunikaci. Proto nespěchejte do zoufalství, pokud na TV není žádný obraz. Možná je řešení problému mnohem blíže.

Anténní kabel, zástrčka, rozvodný panel, externí střešní anténa jsou nejzranitelnější části televizního vysílání. Nejprve se pokuste zkontrolovat vnější komunikaci – zejména zástrčku. Zpravidla se připojuje zezadu přes speciální zásuvku. Zkuste jej vyjmout a znovu zasunout – je pravděpodobné, že se začal vzdalovat, a proto signál není dostatečně silný. To může být jeden z důvodů mizení obrazu.

Nejlepší možností testu by bylo připojit k anténě druhý, známý-dobrý televizor. Pokud ani to nefunguje, nebo pokud signál začne přicházet přerušovaně a zobrazuje černobílou obrazovku, pokud jste přesvědčeni, že na televizní obrazovce stále není žádný obraz, problém není v zařízení. Pravděpodobně je problém s anténním kabelem nebo externí společnou anténou. V druhém případě nezbývá než počkat, až zodpovědná organizace provede opravy.

Proč na televizní obrazovce není žádný obraz, ale je slyšet zvuk?

Zkuste zjistit, zda má vaše zařízení řadu speciálních funkcí. To je typické pro nejnovější modely LCD televizorů značek Philips, Toshiba, Sony a dalších. Některé z nich jsou vybaveny možností vypnout obraz při vysílání zvuku – zkontrolujte, zda jste takovou funkci nevědomky nespustili. Předpokládejme však, že jsou vyloučeny jakékoli vnější faktory a problém spočívá v samotném zařízení. Takže, co by se mohlo stát?

Nejčastější příčinou poruchy moderních televizorů, kvůli které mizí obraz (i když zvuk zůstává), je problém s žárovkami podsvícení obrazovky. Mohlo by dojít k poškození kineskopu, tuneru, barevného bloku nebo video zesilovače. Konkrétní důvod bude záviset na tom, jaký model televizoru máte: LCD, CRT nebo plazma. Porucha uvedených částí vede k tomu, že na televizoru není žádný obraz, ale je slyšet zvuk. Bez specialisty je poměrně obtížné tyto prvky opravit nebo vyměnit, proto by takovou práci měl provádět pouze zkušený technik.

Jak správně zacházet s televizorem

Zařízení může často trpět pronikáním vlhkosti. Majitelé domů se mohou divit, kde je v televizi voda, a dál si lámat hlavu nad tím, proč je tam zvuk, ale žádný obraz? Odpověď je jednoduchá: při zalévání pokojových rostlin rozprašovačem vždy riskujete, že se do zařízení zanesou drobné částečky vlhkosti. A voda má velmi negativní vliv na mikroobvody a může vést k poruchám. Pokud jsou vnitřní obvody již mokré, je zbytečné čekat, až začnou znovu fungovat – bohužel, ale zde bude opět nutná pomoc specialisty.

Slabým článkem moderních modelů je měnič. Bohužel se tato část často porouchá a vyžaduje řádnou opravu. Měnič je velmi drahý díl, takže ve většině případů technik doporučí jeho opravu než výměnu. Tento problém je bohužel typický pro zařízení LG nebo Samsung a také některé další modely. Na otázku, proč obraz v televizi zmizel, ale obvykle dává odpověď.

Proč není na mé televizi přes kabel HDMI žádný obraz?

Samostatným tématem bude propojení televizoru s počítačem přes HDMI kabel. Někdy s takovým spojením může obraz skutečně pravidelně mizet. Musíte pečlivě zkontrolovat kabel HDMI, abyste se ujistili, že funguje správně. Kromě toho byste se měli ujistit, že jste nespustili režim spánku: v tomto případě může být zvuk z počítače nadále přenášen, ale nebude zde žádný obraz. Obecně ale připojení hdmi není vážný problém a zvládne to každý, samozřejmě za předpokladu, že má funkční kabel. Připojení notebooku k televizoru a výstup zvuku do televizoru je jednoduchý úkol. I zde se ale uživatelé často setkávají s problémy.

Pokud při připojování není přes hdmi žádný obraz, zkontrolujte kabel. Může být na některých místech ohnutý nebo natržený – zpravidla to bude důvod, proč při připojení hdmi není obraz. Nebylo by však na škodu zkontrolovat také nastavení počítače a ujistit se, že zařízení nepřešlo do režimu spánku. V tomto případě může být připojení přes hdmi úspěšné, ale stále nebude žádný obraz. Dalším důvodem, proč na TV není přes hdmi kabel žádný obraz, je nefunkčnost konektorů. Zde by již měl pracovat specialista.

Pokud jste nebyli schopni nezávisle určit důvod, proč se televizor porouchal, není k dispozici žádný obraz nebo zvuk, měli byste kontaktovat službu Polite Service 5+. Technik pro opravu televizoru rychle identifikuje problém a poskytne řešení. Neodkládejte opravy příliš dlouho, požádejte o pomoc hned teď a pokračujte ve sledování svých oblíbených filmů a pořadů bez poruch televizoru!

Ceny za případnou práci pro tuto nefunkčnost, od

Výměna žárovek podsvícení	640 str
Výměna měniče	540 str
Oprava napájecího zdroje	490 str
Oprava napájecího konektoru	590 str

Odhlášení do 30 minut
Oprava před vámi
2 roky záruka

Jak nezávisle určit příčinu poruchy

LED a podsvícení mohou spálit. Po delším provozu začnou prvky pracovat se značným teplem. Televizor má vestavěnou ochrannou funkci: pokud se přehřeje, obrazovka ztmavne, ale zvuk zůstane.

• jističe;
• tranzistory s efektem pole (mosfety);
• kondenzátory;
• transformátory;
• diody;
• PWM regulátor (stejně jako jeho svazek).

Pokud byl televizor nedávno přemístěn nebo přemístěn na nové místo, kabel s dráty, které napájí měnič, se může odpojit od konektoru. Někdy se kontakty v konektoru zoxidují, což způsobí, že obraz zmizí. Je třeba je kompletně vyměnit.

Známkou poruchy měniče je silné zkreslení obrazu na obrazovce. Zvuk se přenáší rychleji než obraz, může být o několik minut zpožděn.

Maticové problémy

Selhání matice je nejzávažnější a nejdražší selhání. V některých případech bude levnější koupit nový televizor než opravit starý.

Matrice se může zlomit v důsledku silného fyzického nárazu: nárazy, poškození, promáčknutí atd. Ve vzácných případech je příčinou poruchy výrobní vada.

Když matrice selže, obraz na obrazovce prudce přeskakuje, nebo se normálně přenáší jen v určité oblasti. Mohou se objevit svislé pruhy různých barev. Vadu lze identifikovat při zapnutí televizoru – bude patrná jasná promáčklina a obraz na tomto místě bude zcela chybět.

Pokud je matrice poškozena bez jakéhokoli nárazu (nárazy, pády), lze opravit pouze poškozené místo. Když televizor spadne, budete muset modul úplně vyměnit.

Porucha napájení

Vadný napájecí zdroj lze rozpoznat podle následujících příznaků:

• obraz nezmizel úplně, ale stal se méně jasným;
• obraz je trhaný;
• video se přenáší po zvuku (o několik sekund později).

Diagnózu můžete provést sami. Nejprve se vybijí kondenzátory vytažením zástrčky ze zásuvky. Zadní panel se otevře a zkontroluje se neporušenost vodičů (nesmí být přerušené nebo pomačkané). Všechna tlačítka a pojistky jsou zkontrolovány.

Při kontrole napájecího zdroje můžete identifikovat problém s kondenzátorem nebo rezistorem (nabobtnají nebo se taví). Je třeba je vyměnit za nové díly.

Pokud máte multimetr, změřte napětí výstupních obvodů napájecího modulu. Normální indikátory najdete na desce nebo v dokumentech k TV. Pokud je překročena hodnota napětí a rovná se přibližně 200 V, je absence obrazu známkou nesprávné činnosti primárního okruhu.

Pak je potřeba trochu zaklepat na televizi. Pokud obraz videa bliká nebo se mění barvy na obrazovce, příčinou poruchy je nekvalitní pájení kabelů a modulů. Budete muset znovu připájet dráty.

Porucha desky T-CON

Pokud podsvícení obrazovky nefunguje, ale je slyšet zvuk, problém je v desce T-CON. Toto je maticový regulátor nebo regulátor časování. Tato část převádí obrazové informace, které jsou přenášeny z hlavní desky, na signály přijímané televizní maticí.

Pokud deska T-CON selže, signál se nepřenese do matice, což způsobí, že obraz zmizí z obrazovky. Průvodce kompletně nahradí rozbitý ovladač časování novým.

Selhání základní desky

Při tomto selhání podsvícení funguje, ale obrazovka zůstává černá. Sekundární DC/DC měniče na základní desce (hlavní) desce se mohou zdeformovat. Někdy také dojde k selhání softwaru. K tomu dochází u čipů zodpovědných za hardwarovou paměť EEPROM, SPI Flash nebo NAND.

Technik diagnostikuje základní desku. Když jsou identifikovány spálené prvky, jsou nahrazeny novými. Pokud je zjištěna porucha paměti, je nutné ji přeprogramovat (používá se speciální zařízení). Když je hlavní deska vážně deformovaná, je zcela vyměněna, protože to bude rychlejší a jednodušší než identifikace poškozených prvků a instalace nových.

Porucha video procesoru

Příznaky poškozeného video procesoru jsou:

• vzhled barevných zkreslení;
• nesprávné zobrazení odstínů;
• zmizení nebo nahrazení barev;
• vzhled modré obrazovky;
• přenos obrazu je o několik sekund zpožděn.

Porucha videoprocesoru může být detekována okamžitě nebo po určité době, pokud je obraz postupně deformován. Pokud se prvek roztavil, je možné poškození blízkých částí, pokud neprovedete rychlou opravu.

Vadný video procesor je vyměněn za nový.

Problémy s kondenzátory

Pokud selžou kondenzátory na vnitřní desce zařízení, obraz na obrazovce se okamžitě ztratí. Zvuk se přenáší podle očekávání, ale po zapnutí televizoru není žádný obraz. Mohou se objevit další příznaky: obrazovka náhle zčerná, obraz zmizí po několika minutách nepřerušovaného provozu. V některých případech se jas obrazu změní.

Chcete-li diagnostikovat, musíte otevřít zadní kryt zařízení a nejprve jej odpojit od napájení. Všechny kondenzátory na vnitřní desce jsou pečlivě zkontrolovány. Každý prvek je pečlivě ohmatán, protože vady nemusí být vizuálně viditelné.

Jednotlivé kondenzátory často bobtnají (pouzdro má zaoblený tvar, ale v provozním stavu je ploché). Budou muset být nahrazeny novými. Pokud dojde k nabobtnání kondenzátoru, zmizí nejen obraz, ale i kontakt s dálkovým ovladačem (televizor nereaguje na povely).

Spolu s kondenzátorem se může spálit i pojistka, proto se kontroluje i při diagnostice. Výměna musí být provedena okamžitě, když je detekován oteklý kondenzátor, protože zdeformovaná část může explodovat.

Kondenzátory selžou v důsledku náhlých napěťových rázů. Poruchám lze předejít instalací speciálních filtrů a stabilizátorů.

Co by měl majitel televizoru dělat, když obraz zmizí?

Pokud obraz na televizoru zmizí, ale je slyšet zvuk, majitel musí provést počáteční diagnostiku. Zařízení je odpojeno od napájení na 5-10 minut, poté je znovu připojeno. Pokud se obraz objeví a je přenášen bez rušení (žádné pruhy, jas a barvy nejsou správně nastaveny), došlo k chybě softwaru.

Všechny kabely jsou zkontrolovány. Možná se jeden z vodičů uvolnil z konektoru nebo se zdeformoval. K tomu může dojít při stěhování nebo přepravě televizoru. Zlomenou zástrčku lze identifikovat vizuální kontrolou a palpací.

Po připojení jiných zařízení k televizoru může obraz zmizet. Je nutné vypnout všechny elektrické spotřebiče a pokud obrazovka funguje jako dříve, problémem jsou náhlé poklesy napětí. To lze vyřešit zakoupením a instalací stabilizátoru.

Oprava televizoru v servisním středisku

Opravu a výměnu rozbitých dílů na televizoru provádí pouze odborný technik. Pokud je zjištěna porucha zařízení, musíte kontaktovat servisní středisko. Pokud to uděláte sami, může to vést k dalším škodám.

Naše servisní středisko zaměstnává zkušené specialisty. Naším oborem je oprava domácích spotřebičů. Technik rychle dorazí, když zavoláte a opraví váš televizor.

Specialista provádí kompletní diagnostiku. Používáme speciální zařízení, kterými lze kontrolovat chod jednotlivých částí televizoru. Po diagnostice technik nabídne možné možnosti opravy. Nejprve se zavolá cena díla, poté proběhne kolaudace a přímo oprava zařízení.

Mezi naše zaměstnance zaměstnáváme pouze opravdové profesionály. Diagnostika a opravy zařízení se provádějí rychle, díky zkušenostem specialistů.

Hlavní předností našeho servisního centra je rychlost a vysoká kvalita. Záleží nám na naší pověsti, proto eliminujeme případné problémy při komunikaci s klienty.