Co dělat, když vám auto zaplaví voda během deště: jak získat náhradu škody a kam se obrátit – Rambler/auto

V centrálním Rusku nadále padají přívalové deště a zprávy tiskových agentur jsou plné záběrů zatopených ulic a poškozených aut. Katastrofa přitáhla pozornost i v. Státní dumaZejména poslanci strany Noví lidé apelovali na premiéra Michail Mišustin s návrhem na zavedení kompenzací pro občany, jejichž auta poškodil silný déšť. Zda bude tato iniciativa realizována, je velkou otázkou. Mezitím se pojďme podívat na to, zda je možné nějakým způsobem kompenzovat škody, pokud je auto zaplaveno na dvoře, na ulici během jízdy nebo na parkovišti nákupního centra? Pokud ano, jak byste měli postupovat a na jaké zákony byste se měli odvolávat. A konečně, pomůže v takové situaci OSAGO a CASCO?

Hned na začátku je třeba poznamenat, že ruská legislativa již poskytuje majitelům vozidel jasné mechanismy pro náhradu škod způsobených zaplavením vozidla. Podle článku 1064 občanského zákoníku Ruské federace podléhá škoda způsobená na majetku občana náhradě v plné výši osobou, která ji způsobila.

To znamená, že pokud bylo vaše auto poškozeno v důsledku nesprávné údržby dešťového svodu, přilehlého území nebo parkovacího místa, máte plné právo požadovat odškodnění od odpovědných osob nebo organizací. Zde je návod, jak postupovat.

Zaznamenejte si všechny podrobnosti incidentu.

Když najdete zatopené auto, první věc, kterou musíte udělat, je zaznamenat následky. Pokud je to možné, s dodržením bezpečnostních opatření – abyste se neutopili a později neonemocněli – pořiďte detailní fotografie a videa, která jasně ukazují hladinu vody kolem vozidla.

Je vhodné fotografovat auto z různých úhlů, nezapomeňte do záběru zahrnout i okolní objekty – budovy, dopravní značky nebo jiné orientační body, které pomohou identifikovat místo incidentu.

© Denis Voronin/Moskevská agentura

Zvláštní pozornost je třeba věnovat natáčení interiéru vozu – interiéru, palubní desky, míst, kudy by mohla voda proniknout do motoru a elektronických systémů. Pokud k záplavě došlo na vozovce a vedlo k dopravní zácpě, nezapomeňte zavolat dopravní policii, aby incident zaregistrovala. To je obzvláště důležité v případě vážného poškození, jako je například hydraulický šok motoru.

Posuďte poškození

Jakmile voda opadne, nepokoušejte se za žádných okolností nastartovat auto – mohlo by to zhoršit poškození. Okamžitě zajistěte přepravu vozu do autorizovaného servisu, kde bude provedena diagnostika a oficiální vyhodnocení ceny nadcházející opravy.

Přesvědčivějším důkazem a základem pro nárok a žalobu je závěr nezávislého znalce nebo společnosti s licencí k provádění technických kontrol vozidel v souladu s federálním zákonem č. 135 „O oceňovacích činnostech“.

V každém případě musí specialisté provést úplnou diagnostiku v souladu s GOST R 50597-2017, která upravuje metody posuzování vlivu vody na vozidla.

Znalecký posudek musí jasně uvádět všechny poškozené jednotky a sestavy, povahu a příčiny poškození, jako je zkrat, kontaktní koroze, hydraulický ráz motoru, a také podrobný výpočet nákladů na obnovu. Tento dokument bude důležitý jak při kontaktování pojišťovny, tak v případě soudního sporu.

Identifikujte osoby odpovědné za incident

Okruh odpovědných osob přímo závisí na místě, kde k záplavám došlo. Pokud k incidentu došlo na nádvoří bytového domu v důsledku přeplněných dešťových kanálů nebo nedostatečného odvodnění, je za to odpovědná správcovská společnost. Podle článku 161 bytového zákoníku Ruské federace je správcovská společnost povinna zajistit řádnou údržbu přilehlého území.

V případě záplav na vozovce, zejména pokud jsou způsobeny špatným stavem povrchu vozovky nebo vadnými dešťovými odvodňovacími kanály, může odpovědnost nést správa komunikací obce.

Pokud je na parkovišti nákupního centra poškozeno auto, ať už se jedná o placené nebo bezplatné parkoviště, je za to zodpovědný majitel dané plochy.

Postup pro vymáhání náhrady škody od viníků

V případě zaplavení dvora bytového domu by prvním krokem mělo být písemné prohlášení správcovské společnosti s požadavkem na náhradu škody. V prohlášení je nutné odkázat na výše uvedený článek 1064 občanského zákoníku Ruské federace, který stanoví povinnost nahradit škody způsobené zaviněním žalovaného. Pokud správcovská společnost odmítne, měli byste podat stížnost u Rospotrebnadzoru nebo Státní bytové inspekce a poté připravit žalobu k soudu na základě článku 15 občanského zákoníku Ruské federace o náhradě škody.

Pokud je na silnici poškozeno auto v důsledku špatného stavu dešťového svodu, je nutné získat osvědčení o nehodě od Státní inspekce bezpečnosti silničního provozu a podat žalobu obci s odkazem na článek 1069 občanského zákoníku Ruské federace o odpovědnosti státních orgánů.

© Denis Voronin/Moskevská agentura

V případech na parkovištích nákupních center je algoritmus akcí podobný – zaznamenání škody, vyžádání záznamů z kamerového systému, podání stížnosti u správy a v případě potřeby i soudní řízení.

Bude škoda proplacena z pojišťovny?

Standardní pojištění odpovědnosti za škody způsobené povodní neposkytuje náhradu škody způsobené povodní, protože tento typ pojištění kryje pouze ztráty způsobené ostatním účastníkům silničního provozu.

Výjimkou jsou situace, kdy je škoda způsobena jednáním jiného vozidla – například při vytvoření vlny, která poškodila elektroniku. V takových případech se můžete pokusit o vymáhání škody prostřednictvím pojišťovny viníka s odkazem na článek 1079 občanského zákoníku Ruské federace o odpovědnosti za zdroj zvýšeného nebezpečí.

Komplexní pojištění může krýt škody způsobené povodní, ale pouze pokud je ve smlouvě odpovídající ustanovení, které poskytuje ochranu před přírodními katastrofami nebo vodním rázem. V tomto případě je nutné informovat pojišťovnu ve lhůtě uvedené ve smlouvě, obvykle 3–5 dnů, a poskytnout kompletní balíček dokumentů: prohlášení o pojistné události, znalecký posudek o škodě a v případě nehody také potvrzení od Státní inspekce bezpečnosti silničního provozu.

Soudní spory

Jak získat náhradu škody, pokud vám je odmítnuto dobrovolně nahradit ztráty? Pokud viník odmítne dobrovolně nahradit škodu, má poškozený majitel vozidla právo podat žalobu u soudu. Promlčecí lhůta pro takové případy je tři roky (článek 196 občanského zákoníku Ruské federace). A v takové situaci je lepší vyhledat pomoc kompetentních právníků.

Pro úspěšné posouzení případu bude nutné shromáždit důkazy: výsledky nezávislého vyšetření, fotografické a video materiály zaznamenávající následky povodní, písemná odmítnutí viníků náhrady škody a také dokumenty potvrzující náklady na evakuaci a opravy.

V soudní praxi se bohužel vyskytují případy odmítnutí. Například v létě roku 2020 se majitelka vozu Mercedes-Benz GLK 300 obrátila na Leninský okresní soud ve Vladivostoku s požadavkem na náhradu škody poté, co se její auto během silného deště zaplavilo pod mostem. Uvedla, že příčinou incidentu byla nesprávná údržba silnice a dešťové kanalizace ze strany městské správy.

Soud však žalobu zamítl. V důsledku soudního řízení bylo zjištěno, že městská správa nenese vinu za to, co se stalo, jelikož záplavy byly způsobeny přírodní katastrofou – vyšší mocí. Řidička se sama rozhodla projet nebezpečnou oblastí bez přijetí preventivních opatření.

To ale neznamená, že soudy nejsou vždy na straně poškozených majitelů automobilů. S kompetentním přístupem, kvalifikovanou právní podporou a přesvědčivými důkazy je možné dosáhnout spravedlivého odškodnění.

© Belkin Alexey/news.ru/Global Look Press

Důvěřujte zákonům, ale nebuďte líní

Nejjistějším způsobem, jak se vyhnout problémům se zaplavením auta, je mu předcházet. Zejména proto, že soudní řízení je dlouhý a nervy drásající proces a ne vždy zaručuje úspěch. Proto se vyplatí myslet na prevenci předem:

1. Sledujte předpovědi počasí

Pokud meteorologové varují před silnými dešti nebo bouřkami, pokud je to možné, odložte své cesty. Obzvláště nebezpečné je cestovat do oblastí známých pravidelnými záplavami.

2. Neparkujte v nížinách

I když se déšť nezdá být silný, voda se může rychle hromadit na níže položených místech. Při parkování na dvoře, na ulici nebo v blízkosti nákupního centra volte vyvýšená místa. Tato rada je relevantní i pro ty, kteří nechávají auto na delší dobu, například během dovolené.

3. Při řízení se vyhýbejte nebezpečným oblastem

Pokud je na silnici již voda, je lepší najít objížďku. Hydraulický šok motoru nebo elektrický zkrat mohou vůz okamžitě vyřadit z provozu.

Stručný algoritmus akcí pro majitele zatopených aut

1. V maximálním detailu zaznamenat následky incidentu – v případě potřeby pořizovat fotografie a videa, zapojit svědky a dopravní policisty.
2. Strávit odborná odbornost poškození v certifikovaném servisním středisku nebo u specializované firmy s příslušnou licencí.
3. Přímo oficiální tvrzení viníkům a organizacím – správcovským společnostem, městským službám nebo správám parkovacích míst.
4. Pokud máte příslušné pojištění, odešlete prosím pojistná událost společnost.
5. Pokud všechny pokusy o vyřešení konfliktu před soudním řízením byly neúspěšné, připravte se prohlášení o nároku k soudu.

Hlavní je neodkládat vyplňování dokumentů a kontaktování příslušných orgánů, protože časem bude mnohem obtížnější shromáždit přesvědčivé důkazy.