Odpovědi na časté dotazy spotřebitelů týkající se měřicích zařízení

Operátoři: ve všední dny od 8:00 do 18:00.
Od 15. do 25. každého měsíce ve všední dny od 8:00 do 18:00, v sobotu od 8:00 do 17:00, neděle je volný den.
V automatickém režimu: nepřetržitě.

pro právnické osoby
Způsob

Operátoři: ve všední dny od 9:00 do 18:00.
V automatickém režimu: nepřetržitě.

• Domov /
• Tiskové centrum /
• Novinky /
• Odpovědi na časté dotazy spotřebitelů týkající se měřicích zařízení

Odpovědi na časté dotazy spotřebitelů týkající se měřicích zařízení
30. března 2021

Co dělat, když lhůta pro ověření měřidla vypršela? Tato a další oblíbené otázky byly zodpovězeny v JSC ERITs YNAO.

1. Ověřovací lhůta pro vodoměr uplynula.

Po uplynutí doby ověření měřidla je spotřebitel povinen zařízení ověřit nebo vyměnit za nové.

Důležité! Ověřovací období pro vodoměr (interval ověření) se začíná počítat od okamžiku jeho prvotního ověření, to znamená od okamžiku, kdy je zařízení vyrobeno, nikoli zakoupeno nebo instalováno (pravidla vlády Ruské federace č. 354). Datum výroby je obvykle uvedeno v technickém listu zařízení.

Pokud je přístroj vyměněn za nový, musí být před výměnou měřič vyřazen z provozu (musí být odstraněny kontrolní plomby). K tomu musí klienti ERIC YNAO podat žádost v Centru služeb zákazníkům příslušného územního zastoupení JSC ERITs YNAO nebo využít online službu „Internetová recepce“, která se nachází na úvodní stránce oficiálních webových stránek JSC ERITs YNAO poskytující kopie potřebných dokumentů.

Ve stanovený den specialisté z ERITs YNAO JSC odstraní kontrolní plomby z dávkovacího zařízení, poté lze měřič demontovat a vyměnit za nový.

Důležité! Pouze zaměstnanci ERIC mají právo odstraňovat plomby z měřicího zařízení. Pokud plombu odstraní majitel nebo jiná osoba, bude spotřebiteli uložena pokuta za neoprávněný zásah do provozu měřidla.

Pokud bude měřicí zařízení ověřováno doma bez demontáže měřiče a bez odstranění kontrolních plomb, není třeba kontaktovat JSC „ERITs YNAO“ s žádostí o vyřazení měřidla z provozu. Pokud je k provedení ověření nutné odstranit měřidlo a/nebo jsou porušeny plomby, pak je postup stejný jako při výměně měřiče.

Důležité! JSC „ERITS YNAO“ neověřuje vodoměry.

2. Které organizace provádějí ověřování vodoměrů?

Chcete-li provést ověření měřicích zařízení, musíte kontaktovat pouze specializované akreditované organizace (spolkový zákon č. 102). Spotřebitel si je může vybrat nezávisle.

Registr organizací akreditovaných k ověřování měřidel naleznete na webových stránkách zde.

3. Jak uvést vodoměr do provozu?

Podle Pravidel pro poskytování veřejných služeb (usnesení vlády Ruské federace č. 354) musí spotřebitel pro uvedení vodoměru do provozu podat žádost a potřebný balík dokumentů v Centru služeb zákazníkům odpovídající územní zastoupení JSC „ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“ nebo podat žádost vzdáleně prostřednictvím „Internetového příjmu“ na webových stránkách JSC „ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“.

K přihlášce je třeba přiložit tyto dokumenty:

• kopie pasu vlastníka nebo jeho zplnomocněného zástupce;
• kopii technického pasu měřicího zařízení nebo návodu k obsluze;
• doklad potvrzující uspokojivé výsledky ověření IPU (pouze u zařízení, která byla ověřena z důvodu uplynutí ověřovacího intervalu a jsou znovu uváděna do provozu).

4. Je možné demontovat a nainstalovat vodoměr svépomocí?

Individuální vodoměr můžete demontovat a nainstalovat sami nebo se obrátit na organizaci, která takové služby poskytuje, ale až poté, co byl vodoměr oficiálně vyřazen z provozu, to znamená, že kontrolní plomby byly odstraněny oprávněnou osobou ERITs Yamalo-Nenets Autonomní Okrug JSC.

Důležité! Montáž (výměna) měřicího zařízení musí být provedena v souladu s montážním schématem a dalšími požadavky uvedenými v technické dokumentaci výrobce tohoto měřicího zařízení. Vlastní měřicí zařízení musí být registrováno ve státním registru měřidel. Informace o registraci ve státním registru se zadávají do technického pasu měřicího zařízení, registraci zařízení můžete zkontrolovat na webu pomocí odkazu.

5. Je možné uvést do provozu vodoměr, v jehož technickém průkazu není uvedeno datum výroby měřidla a datum továrního ověření?

Vodoměrná zařízení, která neprošla včasným ověřením, nemohou být uvedena do provozu. U měřidel vyrobených po 24.09.2020. září 102 je však ze zákona povoleno nevydávat ověřovací certifikáty a neosvědčovat výsledky ověření záznamem v technickém pasu měřidla (spolkový zákon č. XNUMX). Informace se zapisují do speciální elektronické evidence. A v tomto případě specialisté JSC ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug nezávisle objasní datum ověření měřiče na specializovaném internetovém zdroji.

6. Jak se účtují poplatky za vodu, pokud nejsou přenášeny údaje z vodoměrů?

Pokud spotřebitel z jakéhokoli důvodu nepřenese odečty jednotlivého vodoměru společnosti JSC „ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“, pak se první 3 měsíce poplatků za zdroj účtují na základě průměrného měsíčního objemu spotřeby vody, pak výpočet se provádí podle normy s přihlédnutím k počtu lidí žijících v obytných prostorách (Nařízení vlády Ruské federace č. 354 o pravidlech).

Aby poplatky v platebním dokladu odrážely skutečnou spotřebu zdroje, ERITs YNAO JSC doporučuje, aby klienti zasílali měsíční údaje od 15. do 25. dne, i když údaje zůstanou nezměněny.

7. Jak se účtuje voda, pokud dojde k poruše jednotlivého měřiče nebo vypršel interval kalibrace?

Pokud je jednotlivý vodoměr mimo provoz nebo uplynul kalibrační interval a zařízení nebylo vyměněno za nové nebo vodoměr nebyl ověřen, pak se první 3 měsíce účtování za zdroj provádí na základě průměrný měsíční objem spotřeby vody, pak je výpočet pro každého, kdo je registrován v obytném domě v interiéru, se provádí podle normy s použitím zvyšujícího se faktoru 1,5 (Pravidla vlády Ruské federace č. 354).

8. Jaká je odpovědnost za poškození měřidla nebo kontrolní plomby?

Odpovědnost za jednotlivé vodoměry, jejich bezpečnost, včetně bezpečnosti ovládání a antimagnetických plomb instalovaných na vodoměrech, nesou majitelé bytových prostor. V případě poškození zařízení nebo kontrolních indikátorů je finanční odpovědnost spotřebitelů dána zákonem: odečty zařízení jsou zrušeny a platby za dodávku teplé a studené vody, jakož i za stočné služby jsou prováděny na základě standardu zvýšeného desetinásobek. Tento vzorec se používá k výpočtu pro každého, kdo je registrován nebo bydlí v obytných prostorách po dobu do 3 měsíců (Pravidla vlády Ruské federace č. 354).

Ověřování jednotlivých měřicích zařízení (IMU), neboli měřidel, je povinným postupem. Pokud ji neprovedete, majitel bytu či domu zaplatí spotřebované prostředky dle norem se zvýšeným koeficientem.

Společně s odborníky zjišťujeme, kdy je nutné měřidlo zkontrolovat, kolik to stojí a jak se tento postup liší od kontroly.

Je nutné instalovat měřiče?

Podle zákona musí být instalovány měřiče. Týká se to spotřeby elektřiny, teplé a studené vody, vodovodu a plynu. Výjimkou jsou domy, kde není technická možnost instalovat měřiče, chátrající domy, které nebyly zařazeny do programu generálních oprav, a domy zařazené do programu rekonstrukcí, říká. expertka Veřejné rady Ministerstva výstavby Ruska, ředitelka Národního kongresu o bydlení ANP Tatyana Vepretskaya.

Ale v praxi ne každý má instalované měřiče. „Povinnost instalovat měřiče je ze zákona, ale ne každý ji plní, protože za to nemáme žádný postih,“ poznamenal odborník. „Pokud si majitel elektroměr nenainstaluje, platí poplatky za energie podle normy spotřeby s narůstajícím faktorem 1,5,“ upřesnila.

Kdo by měl platit za instalaci

Další otázkou, která vyvstává při instalaci měřidel, je, kdo je má instalovat a na čí náklady. „Vše, co se týká měřičů tepla, teplé a studené vody, plynu, je instalováno na náklady majitele. Pokud mluvíme o elektřině, pak instalace probíhá na náklady garantujícího dodavatele nebo síťové organizace,“ upřesnila Tatiana Vepretskaya.

Náklady na instalaci měřících zařízení nejsou regulovány státem, cena je stanovena osobou, která měřidla prodává, náklady na instalaci měřícího zařízení se kalkulují samostatně. Minimální cena za metr začíná od 300 rublů. a závisí na spotřebovaném zdroji, výrobci a tak dále. Nejdražší jsou plynoměry. Ceny za ně ve specializovaných prodejnách a na tržištích začínají od 2 tisíc rublů. a dosáhnout 30 tisíc rublů. (kromě instalace). Náklady na vodoměry se pohybují od 1 tisíc do 7 tisíc rublů. (kromě instalace). Inteligentní elektroměry stojí v průměru 4–8 tisíc rublů.

Ověření a ověření: jaký je rozdíl?

Legislativa vyžaduje sledování provozuschopnosti měřicích zařízení – jejich kontrolu a kontrolu. Pojďme pochopit rozdíl mezi těmito pojmy. Ověřování měřidel je povinný postup, který se provádí za účelem potvrzení jejich shody s metrologickými charakteristikami. Ověřovací lhůty jsou zpočátku nastaveny výrobcem a jsou obvykle uvedeny na samotném zařízení.

„Pokud měřič začne ukazovat falešné údaje, je definitivně provedeno ověření. Jednoduše řečeno, verifikace je postup, který určuje, jak přesně měřič odpovídá za zdroj veřejné služby. Kontrola měřiče je postup zaměřený na zjištění správné funkce zařízení,“ vysvětlila Olga Dovgilova, vedoucí advokátní kanceláře Dovgilova and Partners.

Kdy provést ověření

Ověření provádí majitel sám se zapojením specializovaných organizací. Jeho četnost je stanovena výrobcem měřicího zařízení: v průměru se toto období pohybuje od tří do deseti let. V tomto případě musí být měřidla ověřena před datem uvedeným jako doba ověření.

„Absolutně všechna měřicí zařízení podléhají ověření před koncem své životnosti s frekvencí stanovenou výrobcem zařízení. Po jakémkoli ověření musí být informace o zařízení vloženy do systému Arshin,“ řekla Taťána Vepretskaya.

Měřicí zařízení jsou obvykle kontrolována správcovskou společností (MC) a nejméně jednou ročně. Jsou zkontrolována všechna měřidla – vodovod, elektřina, dodávka tepla.

Kdo ověření provádí a kolik to stojí?

Ověřování měřidel provádějí pouze specializované akreditované organizace. Abyste se vyhnuli jednání s podvodníky, musíte zkontrolovat stav akreditace společnosti. To lze provést na webových stránkách Federální akreditační služby (Rosaccreditation).

„Taková společnost musí mít osvědčení o akreditaci organizace, věnovat pozornost tomu, jak dlouho společnost působí na trhu, podívat se na recenze. Před uzavřením smlouvy je potřeba vyžádat si od organizace potvrzení o akreditaci,“ doporučil právník.

Ověření je placená služba – její cena se pohybuje od 800 do 1,8 tisíc rublů. Náklady na ověření hradí osoba, která je vlastníkem měřidla. Pokud je například měřicí zařízení instalováno garantujícím dodavatelem (jako v případě elektřiny), pak uhradí náklady na ověření měřicího zařízení. Za ověření ostatních měřidel platí spotřebitel. Pokud se ověření neprovede, budou poplatky za zdroj veřejné služby účtovány podle standardu, dokud nebude ověření provedeno.

Odpovědnost a pokuty

Dříve za měřič instalovaný mimo byt odpovídal majitel (například poškození měřiče, porušení plomby třetími osobami). Nyní tato odpovědnost spočívá na dodavateli zdrojů (nebo správcovské společnosti), říká Olga Dovgilova. „Pokud osoba nevyměnila měřič za nový nebo neprošla ověřením, ale snaží se snížit spotřebu zdrojů pomocí magnetu, v tomto případě se použije norma čl. 165 trestního zákoníku Ruské federace. Za nedovolené připojení magnetu k měřiči hrozí pokuta 300 tisíc rublů,“ upozornil právník.

Pokud mluvíme o porušení plomby na elektroměru, bude sepsán správní protokol, v jehož důsledku bude uložena pokuta ve výši pětinásobku škody. Toto bude klasifikováno jako drobná krádež. Za absenci měřiče nebo jeho neověření majitel odpoví peněženkou a zaplatí podle norem, uzavřela.

• • Práce rady
  • Pracovní plány
  • Jsem stavitel budoucnosti
  • Videa ze schůzek
  • O radě
  • Komise
  • Expertní skupina
  • Zprávy
  • Přezkum právních úkonů
  • Shromáždění
  • Zeptejte se
  • Kontakty
  • Ministerstvo výstavby Ruské federace
  • Prezident Ruské federace
  • RF vláda
  • Rada federace Ruské federace
  • Státní duma Ruské federace