Co mám dělat, když tiskárna nerozpozná kazetu Canon?

Další řešení:
Akce pro firmware bez čipu:
přesuňte vozík do polohy pro výměnu kazet, odepněte kazety a vyjměte je z vozíku, nainstalujte je zpět, dokud nezaklapnou;
restartujte PU.

V tuto chvíli je také možné si doma přeflashovat řídící jednotku na bezčipovou verzi. Podrobnější informace na LINK.

Inkoustové kazety nelze rozpoznat

Tato chyba může nastat z mnoha důvodů. Diagnostika je snadná, protože to oznámí ovladač tiskového zařízení. Pokud má zařízení LCD displej, pak se tato zpráva objeví i na něm. Proto na otázku: „Co dělat, když tiskárna nerozpozná kazetu?“, můžete dát docela jasnou radu – po určení důvodů výskytu takové chyby.

Zpráva se může zobrazit, pokud hladiny inkoustu v nádržkách neodpovídají hladinám uvedeným v ovladači. To lze napravit resetováním úrovně barvy. Existují dva způsoby, jak to udělat: pomocí speciálního programu nebo mechanicky. Lze je i kombinovat. Mechanicky k tomu dochází vyjmutím kazet z tiskárny, vynulováním čipu pomocí kovového předmětu a jejich instalací zpět. Resetovací program okamžitě detekuje všechny dostupné tiskárny a resetuje hodnotu úrovně na nulu. Ale aby to správně fungovalo, je nutné připojení k internetu.

Proč nemohu rozpoznat kazetu? Po doplnění může být důvodem to, že kazety nebyly nainstalovány, dokud nezacvakly. Řešení je zde velmi jednoduché – nainstalujte je správně, dokud neuslyšíte cvaknutí, které indikuje, že jsou kazety zcela uzamčeny.

Tiskárna nemusí rozpoznat konkrétní barevnou kazetu, pokud má nainstalován nesprávný čip. Tento problém je obtížnější řešit než předchozí. Různé tiskárny mohou používat různé čipy, takže byste měli používat pouze ty, které jsou určeny pro váš konkrétní model. Pomocí tabulky kompatibility úsporných řešení můžete určit, zda je čip kompatibilní s vaším modelem. Pokud ne, měli byste je vyměnit za ty, které jsou nezbytné pro adekvátní tisk. Je třeba zkontrolovat shodu s tiskárnou pomocí její výrobní nálepky. Zde najdete nejpřesnější informace o tom, jaké čipy a kazety vaše zařízení používá.

Po první jednoduché diagnostice může být nemožné rozpoznat kazety na Epson, Canon a tiskárnách jiných výrobců. V tomto případě musíte pečlivě zkontrolovat čipy v kazetách, zda nejsou poškozené, znečištěné nebo posunuté. V této situaci můžete vše snadno opravit pomocí následující sekvence akcí – vyjměte kazety z vozíku, nainstalujte je na místo, očistěte je od nečistot pomocí gumy nebo je vyměňte a kazetu nainstalujte zpět, dokud nezaklapne.

Tiskárna zobrazí zprávu, že není možné rozpoznat inkoustové kazety ani v situaci, kdy je baterie v CISS vybitá. To lze snadno opravit jednoduchou výměnou. Nachází se nad blokem kazet uvnitř tiskového zařízení. Obvykle je to „tablet“ a je jasně viditelný. Poté bude příčina odstraněna a tisk může pokračovat.

Pokud tiskárna přestala rozpoznávat kazety, můžete postupovat podle těchto doporučení jedno po druhém. To s největší pravděpodobností pomůže problém vyřešit.

Pokud vaše tiskárna kazetu nerozpozná, nespěchejte s obviňováním prodejce za špatnou kvalitu jednotky nebo servisního technika z nesprávného doplnění. K takovým problémům dochází i u spolehlivého kancelářského vybavení, zejména pokud je kazeta naštípnutá.

Problém č. 1: Tiskárna nerozpozná kazetu po výměně toneru

Moderní modely kazet jsou vybaveny mikroobvodem – čipem. Jeho funkcí je spočítat počet vytištěných stránek a na základě výpočtů určit potřebné množství toneru. Pokud dojde zásoba inkoustu, čip zablokuje činnost kazety. Na displeji tiskárny se může zobrazit zpráva oznamující, že není žádný toner nebo výzva k výměně tonerové kazety, i když byl inkoust nedávno vyměněn. Důvod: master nevyměnil čip nebo neresetoval data čipu. Elektronika zobrazuje stará data a blokuje provoz zařízení, čímž zabraňuje (podle jejího názoru) možným poruchám.

Pokud nejste servisní technik nebo specialista na údržbu kancelářského vybavení, nebudete schopni problém vyřešit sami. Smysluplnější je kontaktovat servis. Pokud je kancelářská technika servisována v jednom servisním středisku (např. po dohodě s úřadem), je logičtější zaměřit pozornost techniků na nutnost hlídat data čipu při každém doplnění kazety. Pokud je taková doložka uvedena ve smlouvě, nebudete muset ztrácet čas opakovaným servisem.

Jak mohou ve službě „podvádět“? Například při doplňování barevných tonerů není nutné vyměnit veškerý spotřební materiál. Tiskárna je citlivé zařízení a považuje takové „triky“ za pokus ublížit. Proto říká „vyměnit kazetu“.

K poruchám čipu může dojít i vinou uživatele. Například jste upustili kazetu, což vedlo k výskytu defektů na mikroobvodu a narušení jeho provozního algoritmu. Nesprávná instalace kazety do tiskárny může také způsobit selhání obvodu. Poškození tenkých kontaktů také znemožní komunikaci mezi zařízením a čipem.

Problém č. 2. Kazeta není po výměně rozpoznána

Řekněme, že jste si jisti, že po doplnění dat z čipu byla aktualizována, na těle tiskové jednotky nejsou žádné vizuální vady, ale tiskárna Canon (nebo jakákoli jiná) kazetu nevidí.

Co dělat?

Zařízení možná běželo příliš dlouho a systém se zhroutil. Zkuste restartovat tiskárnu. Pokud je problémem selhání programu, pomůže to problém vyřešit. Vypněte tiskárnu, nechte ji 40-60 sekund odpočinout a znovu ji zapněte.

Další chybou je, že náhlý pohyb měl za následek nedostatečný kontakt mezi spotřebním materiálem a tiskárnou. Jednoduše řečeno, kazeta je nainstalována nesprávně, a proto ji zařízení nevidí.

1. Otevřete panel.
2. Vyjměte kazetu (nebo nechte vozík vyjet).
3. Počkejte 1-2 minuty.
4. Vraťte součásti do jejich pracovní polohy.

Pokud nedojde k žádnému poškození, program začne vidět vytištěný blok. Pokud však porušení požadavků na provoz tiskárny způsobilo poruchu součástí, bohužel bude muset být zařízení uvedeno do servisu.

Tiskárna může zobrazit chybu a odmítnout vidět kazetu, pokud uživatel ignoruje preventivní čištění prvků. Například přítomnost barvy nebo oxidačních produktů na kontaktech a částech umístěných v blízkosti kazety může také vést k nesprávnému fungování systému.

Porucha č. 3. Mechanické poškození

Moderní technologie je nakonfigurována tak, že vadný/nevhodný spotřební materiál považuje za hrozbu pro svůj výkon. Pokud se například kompatibilní kazeta nehodí pro konkrétní model tiskárny, systém ji neuvidí. Stejný výsledek je pozorován, pokud je narušena integrita součástí při doplňování paliva nebo opravě jednotky.

Teoreticky lze tiskárnu několikrát restartovat. Někdy tato možnost funguje – systém se spustí a můžete tisknout. Druhá strana mince: jakákoliv závada vede časem k rozpadu dražších pracovních jednotek (například termoblok). A v tomto případě bude nutné tiskárnu opravit.

Zvláštní případ: tiskárna nevidí CISS

Pokud zařízení pracuje se systémem kontinuálního přívodu inkoustu, nemusí kazetu rozpoznat z následujících důvodů:

• znečištění kontaktů čipu;
• vadné kontakty pro čtení mikroobvodů;
• nekompatibilita čipu s aktualizovaným softwarem;
• použití inkoustu nízké kvality;
• zablokování z důvodu opakované chyby počítadla.

Nedoporučuje se řešit problémy s kancelářským vybavením CISS svépomocí. Existuje vysoké riziko poškození složitého systému. Pokud tedy nejste specialistou na opravy tiskáren a MFP, je lepší kontaktovat servisní středisko.

Špatné stereotypy

Internetové zdroje často píší, že tiskárna Epson (Samsung, HP, Xerox) kazetu nevidí kvůli použití neoriginálních produktů. To je marketingový tah. Kompatibilní spotřební materiál je k nerozeznání od originálu z hlediska kvality, životnosti a spolehlivosti. Pokud jste tedy přesvědčeni, že důvodem neúspěchu je špatný výběr tiskové jednotky, jedná se o snahu prodat dražší kazetu.

Jediná podmínka: kompatibilní kazeta musí být navržena pro konkrétní model a typ kancelářského vybavení. Analogy mají stejné výhody a nevýhody jako originály. V souladu s tím jsou metody řešení problémů totožné.

Oblíbené sekce našeho katalogu:

• Kompatibilní kazety PANASONIC
• Kompatibilní kazety SHARP
• Kompatibilní kazety EPSON
• Kompatibilní náplně XEROX