Co dělat, když praskne teplovodní potrubí?

K přerušení dodávky vody nebo topného systému nemusí vždy dojít vinou majitele bytu. V některých případech je odpovědnost zcela na bedrech správcovské společnosti, která bude muset nahradit škodu jak vlastníkům poškozeného bytu, tak i poškozených prostor, které se nacházejí. Pojďme na to přijít, až bude trestní zákoník uznán vinným ze zaplavení sousedů?

Baterka praskla, kdo za to může?

K průlomu baterie často dochází na podzim před začátkem topné sezóny. V této době se provádějí hydraulické zkoušky otopného systému vysokým tlakem. Mohou poškodit baterii. Kromě toho může dojít k nehodě kvůli nesprávné instalaci nového radiátoru nebo selhání starého.

Postup v případě poruchy baterie:

1. Najděte poškození. Pokud baterie jen trochu teče, pak vypněte uzavírací ventily na potrubí. Pokud žádné nejsou nebo k nehodě došlo před uzavíracím ventilem, pak opusťte místnost, vypněte napájení a zavolejte záchrannou službu. Nikdy se nepokoušejte opravit únik sami! Lidé v takových situacích často umírají na popáleniny. Jděte dolů k sousedům. Upozorněte je, že k nim může začít téct voda, nechte je také vypnout elektřinu a pokud možno zakrýt zařízení a nábytek.
2. Počkejte na posádku záchranné služby a po zastavení úniku začněte odstraňovat vodu z podlahy.
3. Zavolejte do trestního zákoníku nebo napište žádost o vyhotovení protokolu o kontrole bytu. Neprovádějte žádné opravy před kontrolou zástupců správcovské společnosti, aby bylo možné problém plně posoudit. Pokud se závěry trestního zákoníku nesouhlasíte, pak svůj nesouhlas označte v aktu a teprve poté podepište.
4. Pokud si myslíte, že za průlom může trestní zákoník, tak k němu napište předsoudní žalobu. Než tak učiníte, měli byste provést nezávislý průzkum, abyste své tvrzení podpořili odborným posudkem. Znalec určí příčinu prasknutí a posoudí poškození.
5. Pokud správcovská společnost nechce převzít odpovědnost, podejte na ni žalobu, abyste požadovali náhradu a zbavili se viny.

Když je majitel bytu vinen za poruchu baterie:

• Došlo k neoprávněné výměně chladiče. Pokud jste vyměnili baterii, aniž byste o tom informovali bytový úřad a nepozvali jste jejich mechanika, pak je chyba pouze ve vás;
• došlo k mechanickému poškození chladiče nebo potrubí;
• Systém má uzavírací ventily. Pokud dojde k průlomu po uzavíracím ventilu, odpovědnost padá na majitele. Ale existují výjimky, je nutné chápat každou situaci zvlášť.

Ve všech ostatních případech nese odpovědnost za nehodu správcovská společnost.

1. Příklad: V bytě vytekla baterie. Na připojení k potrubí nebyly žádné uzavírací ventily ani propojky. Sousedé dole byli zaplaveni, přijela záchranka a zablokovala stoupačku. Přišel inženýr a řekl, že za to může majitel. Baterie jsou umístěny uvnitř bytu, tedy nepatří do společného majetku. Majitel si přizval stavebního znalce, který zhodnotil škodu a vypracoval protokol. Uvádělo, že na baterii nejsou žádné uzavírací ventily, což znamená, že spadá do gesce trestního zákoníku. Zákazníkovi se podařilo přivést správcovskou společnost ke spravedlnosti prostřednictvím soudu. Odškodnili ji i sousedy dole.

2. Jiný příklad: kontaktoval nás majitel bytu, ve kterém došlo při náběhu topení k průlomu. Při hydraulických zkouškách zaslechl v potrubí píšťalku, zašel tedy do trestního zákoníku, sepsal prohlášení a požádal o podepsání kopie. Na problém nereagovali. Když bylo konečně zapnuto topení, praskl mu první uzavírací a regulační ventil, což vedlo k zaplavení jeho bytu a tří spodních pater.

Provedli jsme šetření, které prokázalo vinu správcovské společnosti a určili škodu na majetku zákazníka. Napsal jim předsoudní žalobu a doložil ji znaleckým posudkem, ale jeho požadavky ignorovali. A pak se se závěrem stavebního znalce majitel obrátil na soud a spor vyhrál. Škodu sousedům kompenzovat nemusel. Navíc mohl obdržet náhradu škody a všech soudních nákladů.

Došlo k průlomu v teplovodním nebo teplovodním systému, kdo za to může?

Správcovské společnosti jen zřídka berou vinu za záplavy bytů, zvláště pokud způsobená škoda dosahuje několika set tisíc rublů. Využívají šoku obyvatel a jejich neznalosti zákonů, takže při sepisování zpráv vždy označují za viníka nehod vlastníky bytů. Řekneme vám, co je správné dělat, když praskne potrubí?

1. Pokuste se zastavit únik. Pokud dojde k průrazu za uzavíracím ventilem, vypněte jej. Pokud to není možné, vypněte elektřinu.
2. Jděte dolů ke svým sousedům a varujte je před možným únikem. Nechte je také vypnout elektřinu.
3. Zavolejte záchrannou službu a začněte odstraňovat vodu z podlahy, abyste minimalizovali škody na vašem majetku a v bytě sousedů pod ním.
4. Zavolejte správcovské společnosti nebo napište žádost o vypracování zákona o zaplavení bytu. Pozvěte sousedy níže, aby si to prohlédli, aby dokument podepsali. Pokud nesouhlasíte s tím, co je v aktu napsáno, tak to v něm uveďte a teprve poté jej podepište.
5. Pokud jste shledáni vinnými z průlomu, ale domníváte se, že chyba je na straně správcovské společnosti, obraťte se na stavební organizaci a požádejte o nezávislou kontrolu. Stavební odborník prohlédne místo úniku a určí příčinu jeho vzniku. Kromě toho ve své zprávě uvede výši škody na vašem majetku a budete moci získat náhradu od správcovské společnosti.
6. S posudkem odborníka se obraťte na správcovskou společnost s reklamací a požadujte náhradu škody.
7. Pokud vaše odvolání ignorují, podejte žalobu k soudu a doložte ji závěry stavebního znalce.

Když je vlastník vinen za prasklé potrubí teplé nebo studené vody:

• k nehodě došlo po prvním uzavíracím ventilu;
• majitel provedl jakékoli práce na dodávce vody bez zapojení bytového úřadu. Například přestavba nebo instalace krabic pro skrytí potrubí;
• poškození potrubí se objevilo již dávno, ale obyvatelé na to správcovskou společnost neupozornili.

Ve všech ostatních situacích nese vinu správcovská společnost. Ale mohou existovat výjimky a je nutné pochopit každý jednotlivý případ.

1. Například majitelka bytu kontaktovala naši společnost, protože jí prasklo potrubí na záchodě a zaplavilo 3 sousedy. Potřebovala naši pomoc, protože nesouhlasila s částkou, kterou po ní sousedé žádali. Naše expertka šla na místo a zjistila, že nemusí platit vůbec nic, protože k průlomu došlo před uzavíracím ventilem, což znamená, že odpovědnost nese správcovská společnost. Zástupce správcovské společnosti ale při sepisování aktu naznačil, že na vině je majitel bytu.

Naše zákaznice napsala žalobu do trestního zákoníku a požádala je o náhradu škody a vyzvala její sousedy, aby učinili totéž. Správcovská společnost ale na jejich požadavky nereagovala, a tak se museli obrátit na soud a svůj případ prokázat. Se závěrem našeho znalce byl trestní zákoník uznán vinným a domáhán se žalobce náhrady škody a nákladů řízení. Navíc, jelikož Správcovská společnost nechtěla problém řešit mimosoudně, musela zaplatit pokutu ve výši 50 % způsobené škody.

2. Jiná situace: našeho zákazníka zaplavili sousedé shora. Požádal o určení příčiny a viníka, aby věděl, na koho podat žalobu. Ukázalo se, že sousedé nahoře nedávno vyměnili vyhřívanou stoupačku na ručníky, odkud k úniku došlo. Muž zaslal předsoudní žalobu svému sousedovi, ten však svou vinu popíral s poukazem na to, že výměnu provedl pracovník trestního zákoníku, což znamená, že zavinili oni. Poté náš zákazník podal reklamaci na souseda, ale ten byl zamítnut a byl požádán, aby podal reklamaci u správcovské společnosti, protože chyba byla na jejich straně. Sepsal jim předběžnou žalobu a byla mu nahrazena škoda.

Naše ceny

Konzultace s odborníkem po telefonu

Pokud si myslíte, že za zatopení sousedů nemůžete vy a chcete to dokázat, objednejte si stavební posudek u firmy “ExpertTechStroy” Naši specialisté váš byt prohlédnou a sepíší protokol, ve kterém uvedou příčinu havárie a vyčíslí náklady na způsobenou škodu. Víme, jak vypracovat posudek, aby se soud postavil na vaši stranu a zprostil vás finanční odpovědnosti vůči sousedům.

Chci se podělit o své zkušenosti a najít alternativní řešení problému, když praskne potrubí.

Nikdy předtím jsem se nebál zacházet s instalatérstvím, můj otec mě naučil používat koudel, lepit a spojovat spolehlivé spoje. Instalatérské a domácí spotřebiče v bytě mých rodičů jsem všechny napojil na vodu.

Ale před více než rokem jsem se jednou vrátil z dachy před svou ženou a rozhodl jsem se vyměnit kazety v průtokovém filtru, když byla pryč. Vyměnil jsem kazety, vše napojil zpět a šel otevřít kohoutek studené vody, první ze stoupačky, kohoutek byl před odjezdem na daču zavřený. Chytnu kohoutek a ten prostě spadne z trubky se všemi následujícími díly – regulátorem tlaku, měřičem a výstupy do pračky, mixéru a filtru. a všechen tento proud vody dopadá kdoví jakým tlakem na desku pod dřezem. Jsem jen v šoku, kdo sakra ví, co mám dělat, nikdy jsem nic takového neměl! V panice mě jako první napadlo ucpat trubku prstem!) Samozřejmě bez úspěchu mě proud vody jednoduše zasáhl do oka, pak do jiných směrů a já jsem se nemohl udržet můj prst. Nějak jsem si uvědomil, že musím urychleně zavolat instalatéra, ale jak? Jsem sám, telefon nemám nikde uložený, nemůžu ho hledat na internetu, když voda tryská.

Obecně mě napadlo nechat všechno tak a běžet na vrátnici, aby zavolala instalatéry, běžel jsem k ní, celý mokrý, vyděšený svým vzhledem, volali instalatéra)

Běžím zpátky do bytu a je tam hajzl. voda už byla po kotníky, když jsem běžel a zrovna v tu chvíli dorazila moje žena)) Rychle hodila všechny ručníky na zem, aby voda nešla dál než do kuchyně a já se rychle vrátil ke stoupačce . A pak mi to došlo! Prudce jsem odtrhl zvlnění ze sifonu umyvadla a položil jsem ho na trubku, takže voda šla přímo do kanalizace. Vlnitost měla větší průměr a voda stále zespodu stékala zpět, ale ne tolik. Tento volný prostor jsem ucpal hadry a pak téměř všechna voda okamžitě šla do kanalizace.

Instalatér dorazil o 10 minut později, stále jsem tam ležel a držel vlnu a hadry, aby je tlak neutrhl. Instalatér vypnul stoupačku a v tu chvíli mě jen pustil a hlava se mi zatočila a já si uvědomil, že do výsledné louže chybí jen půl centimetru vývod pro kamna, která mají 380 voltů! A v panice jsem přirozeně zapomněl vypnout elektřinu. A viděl jsem, že mi tlak vody pekelně trhal nehty, zřejmě když jsem se snažil ucpat trubku prstem) A teprve v tu chvíli jsem cítil, jak mě bolí prsty.

Diagnóza: závit na potrubí pro první kohoutek shnil a zhroutil se, řekli, že to bylo kvůli chybě při instalaci kohoutku instalatéry bytového úřadu. Uřízli nové vlákno a nainstalovali nový kohoutek.

Dodnes nechápu, jak se řešila elektřina, protože voda se pode mnou přirozeně houpala jako vlny a samotná zásuvka na dně byla mokrá, zachránilo mě to, jen když byla zástrčka od sporáku zasunutá hodně těsně.

A od té doby se u mě vyvinula paranoia a strach z práce s instalatérstvím, pokaždé, když potřebuji něco spojit, okamžitě se mi potí dlaně, pamatuji si ten stav strachu a paniky z proudu vody, který nešlo zastavit. A pokud mám něco zapojovat sám, tak už nemám tu důvěru v práci, kterou dělám, i když chápu, že se mi tehdy rozpadl závit pod kohoutkem, který jsem neinstaloval, ale přesto. Všechny přípojky v bytě neustále kontroluji a překontroluji a nyní je ukládám poblíž všech přípojných míst pomocí vlnek) Jsou tam pro každý případ, jelikož v takové situaci nevidím jiné východisko, stačí přiložit zvlnění a přesměrovat vodu do kanalizace, nic jiného nepomůže.

Vlastně tento příběh píšu, abych se podělil o svou zkušenost, možná někomu utkví v paměti a pomůže ve stejné situaci, protože situace je šokující a hlava nemyslí hned.

A nezapomeňte nejprve vypnout elektřinu v panelu!

Nedávno můj příběh pomohl mému příteli, a proto jsem se rozhodl ho zde sdílet. Praskla mu baterie, a když si vzpomněl na můj příběh, utrhl hadici ze sprchy, připevnil ji k trubce a druhý konec hodil oknem na ulici, ale přitom si jen opařil ruce. V této souvislosti se vás, drazí, chci zeptat, co když to není studená, ale teplá voda? Možná se už někdo setkal