Asto kladené otázky o technologii Dreme

Zápach může být způsoben tím, že nádoba na prach nebyla po vyčištění včas umyta. Po vyčištění podlahy nádobu na prach ihned vyčistěte. Náhradní čisticí hlavice na podlahu může také vydávat zápach, pokud se dovnitř dostane kapalina. Hlavici prosím umyjte po 2–3 použitích.

Co mám dělat, když se můj robotický vysavač při úklidu přestane vyhýbat překážkám?

1. Otřete dotykový senzor uprostřed nárazníku měkkým suchým hadříkem a zkuste robotický vysavač restartovat, abyste zkontrolovali, zda funguje správně. Senzor může být znečištěný.
2. Pokud je robotický vysavač připojen k síti a online, otevřete aplikaci a klikněte na „. “ v pravém horním rohu, abyste zkontrolovali, zda je funkce vyhýbání se překážkám povolena. Pokud je vypnuta, zapněte ji a restartujte robotický vysavač, abyste zkontrolovali, zda funguje správně.
3. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace. Doporučujeme aplikaci pravidelně aktualizovat, abyste zajistili vysoce kvalitní úklid.

Co dělat, když je mapa vytvořena nesprávně?
Změny mapy provádějte ručně prostřednictvím aplikace.
Proč se robotický vysavač nevrací do dokovací stanice?

Ujistěte se, že kolem dokovací stanice nejsou žádné překážky. Umístěte dokovací stanici na otevřený, rovný povrch s volným prostorem 1,5 m před dokovací stanicí a 0,5 m po stranách. Pokud robotický vysavač nezačne úklid z dokovací stanice, nemusí se do ní po dokončení úklidu automaticky vrátit. Ujistěte se, že robotický vysavač začíná úklid z dokovací stanice. Přesunutí robotického vysavače do místnosti, kde úklid nebyl dokončen, může způsobit selhání navigace. V takovém případě restartujte proces úklidu.

Proč se můj robotický vysavač nenabíjí?

Ujistěte se, že je dokovací stanice připojena ke zdroji napájení a že je napájecí kabel správně připojen na obou koncích. Očistěte prach z nabíjecího rozhraní dokovací stanice a otřete robota.

Co dělat, když se robotický vysavač při úklidu zasekne?

Během úklidu se robotický vysavač může zaseknout v pantoflích, plastových sáčcích a jiných předmětech z domácnosti. Odstraňte překážky a vraťte robotický vysavač na místo, kde se zastavil. Odstraňte prosím překážky z podlahy, abyste zabránili zaseknutí robota během úklidu.

Proč robotický vysavač začne čistit další zónu dříve, než dokončí tu aktuální?

Po vytvoření první úklidové mapy robotický vysavač uklidí váš domov postupně po místnostech. Pokud k tomuto problému dojde, zkontrolujte zóny v aplikaci a v případě zjištění chyb v zónování proveďte příslušné změny.

Mám si vždy aktualizovat software, kdykoli vyjde nová verze?

Každá nová verze softwaru zlepšuje optimalizaci práce. Pravidelně kontrolujte aktualizace softwaru a jeho instalaci, abyste zajistili vysoce kvalitní čištění.

Jak aktualizovat software robotického vysavače?

Použijte aplikaci Mi Home, v nabídce nastavení vyhledejte „Aktualizace softwaru“, ujistěte se, že je robot v doku a má více než 15 % nabití baterie.

Jak nabíjet robotický vysavač?

Stiskněte a podržte tlačítko napájení. Jakmile se kontrolka rozsvítí, robotický vysavač se automaticky připojí k nabíjecí stanici. Poznámka: Robotický vysavač se nemusí zapnout kvůli nízkému nabití baterie. Připojte robota k nabíjecí stanici ručně.

Jak používat dokovací stanici robotického vysavače?

Umístěte dokovací stanici ke zdi na rovnou podlahu a ponechte po obou stranách alespoň 0,5 metru volného prostoru. Zapojte dokovací stanici do elektrické zásuvky. Pro lepší ovládání prostřednictvím aplikace se ujistěte, že je dokovací stanice připojena k síti Wi-Fi. Poznámka: Neumisťujte dokovací stanici na přímé sluneční světlo ani nezakrývejte oblast rozpoznávání cizími předměty, jinak se robot nemusí sám vrátit do stanice.

Jak často by se měl filtr měnit? Lze filtr mýt?

① Čištění:
Doporučuje se omýt cyklónový modul, vestavěné pěnové a HEPA filtry každé 3–4 měsíce před jejich výměnou za nové.
② Sušení:
Před instalací a použitím vysavače se ujistěte, že pěnové filtry a HEPA filtry zcela vyschly přibližně 24 hodin.

Co mám dělat, když neplánuji vysavač delší dobu používat?

Doporučuje se vysavač plně nabít a skladovat na suchém a chladném místě. Pokud jej budete skladovat delší dobu, doporučujeme jej také plně nabít každé 3 měsíce, abyste zabránili nadměrnému vybití baterie.

Můžu nechat vysavač zapojený do zásuvky a neustále ho nabíjet?

Ano, po úplném nabití se elektrický obvod automaticky vypne, aby byl vysavač chráněn před přebitím.

Proč se vysavač během provozu rychle zahřívá?

Zkontrolujte, zda není některá část vzduchového potrubí ucpaná. Pokud ano, odstraňte cizí předměty. Zkontrolujte, zda se ve filtru nenahromadilo příliš mnoho prachu. Pokud ano, filtr vyčistěte.

Co dělat, když se snížil sací výkon?

Postupujte prosím podle níže uvedených pokynů:
1. Zkontrolujte množství prachu v nádobě na prach. Pokud je nádoba plná, vyprázdněte ji.
2. Zkontrolujte, zda není teleskopická trubice a její spojení s hlavní jednotkou ucpaná. Pokud ano, odstraňte cizí předměty.
3. Zkontrolujte, zda není filtr zanesený prachem. Pokud ano, vyčistěte jej.
4. Pokud není vzduchový kanál ucpaný, problém může být způsoben poruchou motoru. Pro opravu kontaktujte zákaznický servis Dreame.

Co dělat, když vysavač přestane fungovat?

Následuj instrukce:
1. Zkontrolujte, zda není baterie vybitá: připojte vysavač k nabíjecímu adaptéru. Pokud se nenabíjí, kontaktujte zákaznický servis Dreame.
2. Vysoká provozní teplota způsobená ucpáním aktivuje automatickou ochranu. V takovém případě vyčistěte sací otvor a po vychladnutí zařízení znovu spusťte.
3. Poškození motoru. V tomto případě se prosím obraťte na podporu Dreame.
4. Pokud se do vysavače dostane kapalina, může to způsobit poruchu motoru. V takovém případě se obraťte na podporu Dreame.

Jak funguje lineární laser? Jak ho zapnu?

Lineární laser robotického vysavače pomáhá rozpoznávat okolí a překážky, což umožňuje vysavači přesně se vyhýbat kolizím a snižovat pravděpodobnost zamotání, uvíznutí a náhodného nárazu do malých předmětů. Funkce vyhýbání se překážkám je ve výchozím nastavení povolena. Uživatelé mohou její stav ručně upravit prostřednictvím aplikace.

Co je laserový navigační systém LDS?

Technologie laserové navigace LDS měří relativní polohu hranice a robotického vysavače vyzařováním neviditelného laseru a přijímáním odraženého světla. Na základě toho se určí přesná poloha robota a vytvoří se kompletní mapa úklidu.

Co je navigační a mapovací systém VSLAM?

Nová navigační technologie VSLAM rozpoznává trojrozměrné objekty v prostoru pomocí kamerových senzorů a zpracovává je pomocí softwarových algoritmů k určení jejich polohy, rozpoznání dráhy a naplánování trasy.