Problémy se zvukem televizoru: příčiny a řešení

Co když žádný zvuk v televizi? Musím okamžitě kontaktovat opravnu nebo existují případy, kdy lze problém vyřešit vlastními silami? Specialisté servisního centra 21. století nabízejí, abyste se seznámili s typickými příčinami poruch charakteristických pro moderní televizory značek jako LG a Philips. Drahé vybavení vyžaduje včasnou diagnostiku a výměnu dílů, jinak může odstranění poruch sežrat celý měsíční rodinný rozpočet. Ve většině případů lze zvuk obnovit za 10-30 minut práce technikem a čistě za symbolický poplatek za opravu uvolněného konektoru. Našemu specialistovi můžete zavolat telefonicky +7 (495) 745-24-00 denně od 8:00 do 23:00 nebo pomocí online formuláře. Pracujeme bez přestávek a víkendů v Moskvě a Moskevské oblasti.

Žádný zvuk v televizi: běžné důvody

• Mikroobvod vyhořel kvůli zatížení sítě.
• Nebylo možné připojit HDMI kabel a nakonfigurovat reproduktory na PC.
• Reproduktor nebo konektor je poškozený. Tyto díly mohou selhat v důsledku výrobních vad, mechanického poškození nebo prostého opotřebení.
• Kontakty se uvolnily. K tomu dochází, pokud zařízení nebylo správně smontováno nebo pokud je televizor používán po dlouhou dobu v pozáruční době.
• Selhání paměti, problémy s centrálním procesorem nebo rádiovým kanálem.

Žádný zvuk a zápach spáleniny

Zařízení bylo zapnuté, ale najednou všechny zvuky zmizely a objevil se také zápach spáleniny. Takové problémy nelze vyřešit vlastníma rukama. S největší pravděpodobností jeden z mikroobvodů vyhořel a budete muset zavolat pracovníka na dálku. V tomto případě byste sami neměli zjišťovat, proč na televizoru není žádný zvuk. Je třeba rychle odpojit zařízení a zajistit, aby se oheň nerozšířil na okolní nábytek. Pamatujte, že stará CRT TV může způsobit explozi, pokud bude hořet byť jen pár minut. Moderní LCD a plazmové monitory jsou bezpečnější, ale pokud se vznítí, výměna dílů může být drahá.

Při připojení HDMI z PC není na TV žádný zvuk

Mnoho majitelů notebooků a PC preferuje sledování filmů na velkém monitoru. Nabízí se otázka: co dělat, když Při připojení k HDMI není na TV žádný zvuk, je tam obrázek? Propojení obou zařízení vyžaduje specializovaný HDMI kabel a trochu trpělivosti. Na záložce „Sounds“ na vašem počítači budete muset přepnout zvuk z reproduktorů do vybraného zařízení. V některých případech bude vyžadována další konfigurace softwaru. Pokud jste nebyli schopni reprodukovat zvuk do televizoru sami, můžete se obrátit na servisní techniky SC21, kteří mají bohaté zkušenosti s prací se všemi modely a značkami LCD a plazmových zařízení.

Při zapnutí nebyl slyšet žádný zvuk

Pokud zvuk na televizoru nefunguje ani po zapnutí, může stačit zařízení znovu připojit. Měli byste také připojit reproduktory nebo sluchátka a zkontrolovat, zda problém spočívá v reproduktorech. Pokud se přehrává zvuk z počítače, měli byste zavolat technika, aby vyměnil vadné části televizoru. Kromě reproduktoru často praskne i konektor, do kterého je připojen kabel od PC.

Zvuk se objeví později

Když je zapnutý, zvuk nefunguje, ale poté se objeví po 10-45 sekundách nebo několika minutách. V takovém případě vám profesionální technik pomůže zjistit, proč zvuk na televizoru zmizel. Nejčastěji bude příčinou poškozený konektor, reproduktor nebo „uvolněný“ kontakt. Taková porucha nemusí být opravena, ale po nějaké době bude nutné díly vyměnit. Čím dříve se obrátíte na odborníka, tím levnější bude oprava.

Je slyšet zvuk, ale je příliš tichý

Stává se, že je slyšet zvuk, ale je velmi, velmi tichý. Pokud problém nespočívá v nastavení počítače nebo notebooku, pak je důvod v rádiovém kanálu. Mohlo by dojít k poruše centrálního procesoru a bude nutné jej vyměnit. Může to být také jednoduché selhání paměti. Pokud nejde zvuk neustále, ale až když televizor začne fungovat, nebo je velmi tichý, vyjde vás levněji objednat diagnostiku a opravu televizoru doma.

Pozor: pokud je televizor nejnovější generací oblíbených značek zařízení, jako jsou Philips, Sony, Samsung, LG a podobně, je téměř vždy levnější zavolat technika. Nezávislá demontáž pouzdra, nemluvě o opravě nebo přepájení mikroobvodů, může zařízení zcela poškodit.

Mistři servisního centra 21. století eliminují všechny typy poruch televizoru, včetně nedostatku zvuku, praskání a různých typů hluku. Na provedenou práci je poskytována záruka a při objednání oprav více zařízení a velkém objemu objednávky příjemná sleva. Naši konzultanti vám pomohou vyřešit jakékoli problémy s vaším zařízením. Zavolejte nám hned teď! Dovolte nám, abychom dnes opravili problémy se zvukem na vašem televizoru.

+7 (495) 745-24-00

Servisní středisko poskytuje služby po celé Moskvě
a Moskevská oblast, Petrohrad, Nižnij Novgorod,
Rostov na Donu, Krasnodar, Voroněž, Jekatěrinburg, Novosibirsk a Lipetsk

Opravit
se zárukou

Veškerá práce je zaručena. Pracujeme rychle a efektivně.

Оригинальные
náhradní díly

Při naší práci používáme pouze originální náhradní díly. To zaručuje nepřetržitý provoz zařízení.

Kontrola kvality oprav

Máme oddělení technické kontroly, které sleduje průběh každé aplikace.

Chcete-li domů zavolat specialistu, zavolejte
+7 (495) 745-24-00
nebo můžete vyplnit tento formulář a my se vám do 15 minut ozveme zpět.

S nedostatkem zvuku na televizoru LG se snadno vypořádáte a nejčastěji můžete situaci vyřešit sami, aniž byste se uchýlili k pomoci odborníků ze servisního střediska. V tomto materiálu vám pomůžeme zjistit, jak najít příčinu poruchy, jaké opravy jsou potřeba konkrétně ve vašem případě a kdy stále potřebujete kontaktovat technika.

Příznaky

Od zapnutí žádný zvuk

Když je televizor zapnutý, zvuk zmizí

Při připojování externích zařízení není slyšet žádný zvuk

Je slyšet zvuk, ale je příliš tichý

Možné řešení

Oprava konektoru
Výměna reproduktorů
Firmware systémové desky

Proč na mém televizoru LG nefunguje zvuk?

Žádný zvuk na LG TV je jedním z nejběžnějších existujících problémů s tímto zařízením. Důvodem může být chyba uživatele nebo software či hardware.

Nejvzácnější je případ, kdy na nové televizi nefunguje zvuk a problém je způsoben výrobní vadou. Poslední možnost lze snadno vyřešit vrácením a výměnou zařízení nebo kontaktováním servisního střediska, kde bude závada opravena v souladu se zárukou dodavatele.

Zvážíme možnosti, když zvuk zmizí na televizoru, který již nějakou dobu funguje a neexistuje podezření na tovární závadu.

Od zapnutí žádný zvuk

Začneme kontrolovat ty nejbanálnější věci, na které uživatelé někdy zapomínají.

• Zkontrolujeme režim „MUTE“ a funkčnost dálkového ovladače. Stává se, že se televizor přepne do tohoto režimu a zadaná nastavení se uloží pro příští zapnutí. Nelze také vyloučit, že televizor byl uveden do tohoto režimu a následně se vybily baterie v ovladači a nyní tlačítko nefunguje. Zkontrolujte, zda váš televizor reaguje na další příkazy dálkového ovladače.
• Kontrola úrovně hlasitosti. Upozorňujeme, že mohla být snížena na minimum.
• Kontrola reproduktorů. Pro tento test budete potřebovat sluchátka. Vložte je do příslušného konektoru a zkontrolujte, zda mají zvuk. Pokud ano, pak je problém s kontakty reproduktoru. V takovém případě bude nutné je vyměnit, a proto se obraťte na servisní středisko.
• Vylučujeme softwarové problémy. Stává se, že software televizoru nefunguje správně a zvuk televizoru zmizí. Chcete-li tuto situaci odstranit, vypněte televizor, vytáhněte na minutu kabel ze zásuvky, zasuňte jej zpět a zkontrolujte provoz televizoru. Pokud problém přetrvává, pak problém s největší pravděpodobností souvisí se zvukovým systémem. V takovém případě budete muset kontaktovat odborníka pro výměnu.

Po zapnutí není slyšet žádný zvuk, ale pak se objeví

Uvažujme případ, kdy se zvuk neobjeví hned po zapnutí, ale až po pár sekundách či dokonce minutách. To je způsobeno uvolněným kontaktem nebo problémem konkrétně s reproduktory. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte kontaktovat servisní středisko. Oprava bude spočívat ve výměně všech opotřebovaných dílů, které narušují normální provoz zařízení.

Zvuk zmizel, když byla televize zapnutá

Nejčastěji je příčinou takového problému se zvukem poškození mikroobvodu. Může se spálit, pokud dojde k přepětí, nestabilnímu nebo nízkému napětí v síti nebo se na součást dostane vlhkost.

Stálým příznakem rozbitého mikroobvodu je zápach spáleniny ihned po zhasnutí zvuku na televizoru.

Důležité! Pokud ucítíte zápach spáleniny, okamžitě odpojte televizor a ujistěte se, že nedošlo k požáru. Problém s mikroobvodem nevyřešíte sami, kontaktujte servisní středisko.

Získejte konzultaci
Získejte bezplatnou konzultaci ohledně opravy a údržby zařízení.

• Souhlasím s podmínkami zpracování osobních údajů

Pokud necítíte zápach spáleniny, zkuste televizor vypnout a zapnout.

Často se stává, že se mikroobvod po několika mokrých čištěních stane nepoužitelným. Předčasnému selhání součásti můžete zabránit dodržováním jednoduchých pravidel:

• K otírání prachu z televizoru nepoužívejte vlhké hadříky.
• Na zařízení nepoužívejte rozprašovače ani nestříkejte vodu.

Místo toho použijte speciální suché ubrousky, které koupíte v každém obchodě s elektronikou, nebo hadřík z mikrovlákna či mikrovlákna.

Než začnete čistit, odpojte kabel televizoru ze zásuvky.

Při připojování externích zařízení není slyšet žádný zvuk

S tímto problémem se rozšiřuje okruh možných příčin – bude potřeba zkontrolovat nejen nastavení a konektory na samotné LG TV, ale i samotná připojená zařízení.

Problémy s TV

• Kontrola konektorů na televizoru. Věnujte pozornost vnějšímu stavu konektorů – zda je s nimi vzhledově vše v pořádku, zda jsou nějaké začerněné konektory nebo zjevně zlomené. Sledujte, zda připojená zařízení spolupracují s jinými zařízeními než TV, jako je PC. Pokud se problém vyskytne pouze při připojení k televizoru, pak je s největší pravděpodobností problém s jeho konektorem. Zde pomůže pouze výměna. To bude vyžadovat schopnost pájení, takže je lepší kontaktovat servisní středisko.
• Kontrola nastavení. V případě reproduktorů se často stává, že si na nich uživatelé omylem nastaví minimální hlasitost a po připojení k televizi se neozývá žádný zvuk.
• Kontrola kabelů. Je důležité hledat jakékoli zalomení, záhyby nebo známky kousnutí domácími mazlíčky.
• Kontrola nastavení HDMI. Pokud připojíte zařízení přes HDMI a není slyšet žádný zvuk, musíte zkontrolovat, zda je odpovídajícím způsobem nakonfigurován zdroj signálu. Pomocí dálkového ovladače přejděte do nabídky zvuku a ujistěte se, že je zdroj signálu nasměrován na HDMI.
• Kontrola verze ovladače. Někdy uživatelé aktualizaci softwaru televizoru příliš odkládají. Aby všechny funkce fungovaly správně, musíte software aktualizovat včas – k tomu budete muset přejít na webovou stránku LG a zkontrolovat nové verze ovladačů. Pokud existují, doporučujeme je stáhnout a nainstalovat.

Problémy s připojenými zařízeními

Zde je vše jednoduché – pokud je vše navenek v pořádku s televizorem, musíte zkontrolovat správnou funkci samotných připojených zařízení. Zkuste je připojit k jinému zařízení a také zkontrolujte kabely od nich, zda je vše v pořádku.

Zvuk je příliš tichý

Tento problém může mít několik důvodů. Neuvažujme případ náhodného snížení hladiny zvuku pomocí dálkového ovladače nebo panelu na televizoru, začněme něčím zajímavějším:

• Špatné nastavení.
  Zkontrolujte nastavení připojených náhlavních souprav – možná je problém v nich.
• Selhání hardwaru.
  Možná selhal audio zesilovač. K tomu může dojít v důsledku náhlých změn napětí nebo jiných problémů se sítí. Existuje také možnost, že se porouchal jeden z reproduktorů nebo se porouchala jednotka rádiového kanálu.
  V tomto případě je nutná výměna poškozených dílů, musíte kontaktovat servisní středisko.
• Problémy s centrálním procesorem.
  Příčinou poruchy může být nestabilní napětí nebo jiné problémy se sítí. V tomto případě může problém vyřešit pouze odborník, protože jej bude pravděpodobně nutné vyměnit.

Co musíte zkontrolovat, než půjdete do servisního střediska – kontrolní seznam

Abyste nekontaktovali servisní středisko zbytečně, zkontrolujte nejprve následující body:

• Hlasitost TV je vyšší než jedna (zkontrolujte pomocí dálkového ovladače).
• Režim „Mute“ není na zařízení povolen.
• Zdroj signálu funguje správně (zkuste přepnout několik kanálů, někdy se stane, že konkrétní je vysílán bez zvuku).
• Nastavení má správný zvukový výstup (reproduktory nebo HDMI, pokud je zařízení připojeno přes tento konektor).
• Dálkový ovladač je funkční, LG TV reaguje na jeho povely, tlačítka fungují.
• Kabely televizoru a připojených zařízení jsou v pořádku – nevykazují žádné zalomení, zauzlení nebo jiné známky poškození.
• Po krátké době vypněte a zapněte televizor.

V opačném případě může komplexní selhání hardwaru vyřešit pouze specialista servisního střediska.

Proč je lepší kontaktovat servisní středisko?

1. Protože je to bezpečné.
   Opravy nejčastěji zahrnují výměnu/opravu dílů uvnitř televizoru. Pro její provedení je nutné dodržovat bezpečnostní opatření při práci s elektronikou. Specialisté v servisním středisku vědí, jak správně provádět práci, aniž by riskovali vlastní zdraví.
2. Servisní středisko má všechny potřebné díly
   Nejčastěji budete k výměně reproduktorů/čipů sami potřebovat originální náhradní díly. Pokud je objednání od oficiálního prodejce nebo prostřednictvím servisních středisek speciálně pro vás trvá dlouho, pak předáním televizoru servisnímu středisku LG rychle obdržíte funkční zařízení, protože všechny náhradní díly jsou již na skladě.
3. Záruka od SC
   V servisním středisku budete mít možnost získat záruční servis. Pokud budete mít s televizorem v budoucnu nějaké problémy, můžete se obrátit na servisní středisko a získat bezplatné řešení problému. Když si sami opravíte nedostatek zvuku na televizoru, riskujete, že to uděláte špatně a pak přeplatíte za řešení nových problémů.