Co dělat, když mikrofon nefunguje ve Windows 10 nebo 11: podrobné pokyny – Rambler/technologie a trendy

Špatná kvalita zvuku může rušit v tu nejméně vhodnou chvíli: od rozhovoru s příbuznými nebo přáteli až po důležitý hovor s manažerem nebo partnery. Zároveň ani drahý mikrofon nezaručuje dobrý výsledek. Řekneme vám, co dělat, když vás vaši partneři slyší špatně nebo vás neslyší vůbec.

Ujistěte se, že je v nastavení systému vybrán správný mikrofon.

Váš počítač může mít více vstupů pro různé mikrofony a v případě potřeby mezi nimi můžete přepínat. To však může ztížit zjištění, který z nich aktuálně funguje. Aby se předešlo nejasnostem, systém Windows umožňuje vybrat výchozí nahrávací zařízení:

Otevřete Ovládací panelyChcete-li to provést, začněte do vyhledávacího pole systému Windows psát slovo „Panel“ a z výsledků vyhledávání vyberte „Ovládací panely“. V části „Ovládací panely“ přejděte na „Hardware a zvuk“ → „Zvuk“. Pokud kategorie „Hardware a zvuk“ není k dispozici, vyhledejte ikonu „Zvuk“ a přejděte přímo na ni.

Přejděte na kartu NahráváníChcete-li zobrazit seznam nahrávacích zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši do prázdného místa a zaškrtněte políčka „Zobrazit zakázaná zařízení“ a „Zobrazit odpojená zařízení“.

Vyberte výchozí zařízení. Vyhledejte mezi nimi svůj mikrofon a ujistěte se, že je povolen. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost „Použít toto zařízení“. Kliknutím na „OK“ uložte nastavení.

Někdy aplikace ve výchozím nastavení nepoužívají konkrétní zvukové zařízení. V takovém případě je třeba v nastavení aplikace vybrat požadovaný mikrofon.

Nastavení hlasitosti mikrofonu

Jedním z nejčastějších problémů je nízká citlivost mikrofonu v nastavení. V tomto případě bude váš projev přenášen velmi tiše – někdy tak tiše, že ho vůbec nebude slyšet, což může vypadat, jako by mikrofon nefungoval. Chcete-li zkontrolovat nastavení citlivosti a změnit je:

• Přejděte na ovládací panel.
• V otevřeném okně přejděte na kartu Nahrávání. Pokud ikona mikrofonu zobrazuje ikonu ztlumeného zvuku, zapněte ji. Klikněte pravým tlačítkem myši na mikrofon a vyberte možnost Vlastnosti.
• Přejděte na kartu Úrovně. Pomocí posuvníků upravte úrovně mikrofonu a zesílení mikrofonu podle potřeby. Doporučuje se nastavit úroveň mikrofonu nad 50 a zesílení na +20,0 dB.
• Kliknutím na OK uložte změny. Poté odpojte a znovu připojte mikrofon a zkontrolujte, zda nastavení funguje. Pokud problém přetrvává, můžete postup opakovat a dále zvyšovat hlasitost.

Upozorňujeme, že pokud nastavíte příliš vysokou citlivost, zvuk může být příliš hlasitý. To bude vašim partnerům způsobovat nepohodlí. Proto po změně nastavení nezapomeňte před zahájením důležitého hovoru zkontrolovat výsledek.

Zakázat „Exkluzivní režim“ pro aplikace

Nastavení „Exkluzivní režim“ umožňuje některým aplikacím ovládat zařízení a měnit nastavení systému. Chcete-li jej deaktivovat, postupujte takto:

• Přejděte do nastavení zvuku. Přejděte na kartu „Nahrávání“ a v seznamu vyhledejte mikrofon, který je zvýrazněn zeleným zaškrtnutím.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na mikrofon a vyberte Vlastnosti.
• Ujistěte se, že na kartě Upřesnit není zaškrtnuto políčko umožňující aplikacím exkluzivní přístup k mikrofonu. Chcete-li změny uložit, klikněte na Použít a OK.
• Pokud aplikace stále nerozpozná váš mikrofon, zkuste zavřít všechny programy, které běží paralelně.

Vypněte další zvukové nástroje

Vylepšení zvuku sice mohou zlepšit kvalitu zvuku, ale mohou také způsobit problémy s výkonem a kompatibilitou. Chcete-li je zakázat:

• Klikněte pravým tlačítkem myši na položku „Hardware a zvuk“ na hlavním panelu nebo vyhledejte „Ovládací panely“ a vyberte „Zvuk“.
• Přejděte na kartu Přehrávání, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu výchozího mikrofonu a vyberte Vlastnosti.
• Poté přejděte na kartu Rozšířený zvuk a zaškrtněte políčko vedle možnosti Zakázat všechny zvukové efekty.
• Kliknutím na OK uložte změny. Pokud chybí karta Rozšířený zvuk, klikněte na kartu Rozšířené a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit rozšířený zvuk.

Pokud nemáte kartu „Rozšířený zvuk“, může to být také způsobeno nesprávným připojením mikrofonu, typem mikrofonu nebo zastaralými ovladači. Aktualizace ovladačů může tento problém vyřešit.

Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Nastavení ochrany osobních údajů ve Windows může blokovat aplikace a webové stránky v přístupu k vašemu mikrofonu nebo jiným zvukovým zařízením. I když má aplikace povoleno používat mikrofon, nesprávně nakonfigurované nastavení může bránit jeho fungování.

Některé aplikace vyžadují přímé povolení k používání mikrofonu. Pokud toto povolení není uděleno, mikrofon nebude fungovat. Chcete-li to vyřešit, měli byste požadované aplikaci povolit používání mikrofonu. K tomu je třeba provést následující:

Otevřete nastavení soukromí. Přejděte do nabídky Start a vyberte Nastavení – může to vypadat jako ikona ozubeného kola. Poté klikněte na Soukromí a otevřete nastavení mikrofonu.

Povolit přístup k mikrofonu. V levém panelu nabídek vyberte Mikrofon. Pokud se zobrazí zpráva „Přístup k mikrofonu pro toto zařízení byl zakázán“, klikněte na tlačítko Změnit.

Poté přepněte posuvník vedle možnosti „Přístup k mikrofonu pro toto zařízení“. Zapněte také možnost „Povolit aplikacím přístup k mikrofonu“. Posuňte se dolů v seznamu aplikací a ujistěte se, že je přístup k mikrofonu povolen pro aplikace, které chcete používat.

V seznamu se zobrazují pouze nedávno nainstalované aplikace, protože programy nainstalované ve výchozím nastavení mají vždy přístup k mikrofonu.

Aktualizujte ovladače

Ovladače jsou speciální nástroje, které pomáhají operačnímu systému správně používat zařízení. Systém Windows obvykle sám rozpozná veškeré příslušenství a komponenty, které připojíte, a sám si stáhne potřebné ovladače. Někdy se však mohou vyskytnout chyby. Pokud předchozí body nepomohly problém vyřešit, zkontrolujte chyby ovladačů:

• Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a v zobrazené nabídce vyberte Správce zařízení.
• Přejděte do sekce „Zvukové vstupy a výstupy“. Zobrazí se seznam dostupných zařízení. Vyhledejte svůj mikrofon. Žlutý vykřičník vedle něj označuje, že je třeba aktualizovat ovladač.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na mikrofon a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“. Klikněte na „Automaticky vyhledat software ovladače“ a systém automaticky nainstaluje aktualizované ovladače.
• Po dokončení instalace ovladače restartujte počítač a zkontrolujte, zda mikrofon funguje.

Pokud systém hlásí, že ovladač nebyl nalezen nebo že je již nainstalována nejnovější verze, přejděte na webové stránky výrobce mikrofonu a vyhledejte tam ovladač pro dané zařízení. V sekci „Podpora“ výrobci ne vždy včas nahrávají nové verze softwaru do databází Windows.

Ujistěte se, že nedošlo k žádnému mechanickému poškození.

Pokud softwarové manipulace nepomohou, problém může být ve fyzickém poškození nebo nesprávném připojení.

Zkontrolujte fyzické připojení. Ujistěte se, že je mikrofon správně připojen k počítači a není viditelně fyzicky poškozen. Pokud máte mikrofon s rozhraním USB, zkontrolujte připojení k portům USB nebo zkuste mikrofon připojit k jiným portům. Ujistěte se, že jsou bezdrátové mikrofony nabité. Zkuste zařízení přesunout blíže k vysílači.

Zkontrolujte kompatibilitu portůUSB mikrofon lze připojit k jakékoli verzi USB portu – všechny jsou vzájemně kompatibilní. Pokud máte mikrofon s 3,5m konektorem, ujistěte se, že je připojen ke správnému portu na počítači. Notebooky mívají obvykle kombinované konektory. Počítače však obvykle mívají samostatné porty pro mikrofon a reproduktory nebo sluchátka. Vstup pro mikrofon je zbarvený růžově – pokud jej připojíte k jinému, nebude fungovat jako mikrofon.

Zvukové porty na zadní straně počítače jsou obvykle dodatečně označeny. I když žádné označení neexistují, růžový port je vždy vyhrazen pro mikrofony.

Vyzkoušejte mikrofon na jiném zařízení. Pokud jste vše zkontrolovali a mikrofon stále nefunguje, zkuste to otestovat na jiném zařízení. Pokud mikrofon funguje, problém může být v audio konektoru nebo v jiné systémové komponentě.

Poradce při potížích se systémem Windows

Systém Windows má automatický nástroj, který dokáže problém diagnostikovat. V některých případech může pomoci problém vyřešit nebo vám sdělit, co ho přesně způsobilo.

Chcete-li jej spustit, zadejte do vyhledávacího řádku systému Windows „Řešení potíží“ a vyberte „Nastavení řešení potíží“. Případně otevřete Nastavení systému Windows, vyberte „Aktualizace a zabezpečení“ a poté „Řešení potíží“.

Vyberte možnost Pokročilé řešení potíží a poté v části Začínáme vyberte Přehrávání zvuku.

Klikněte na Spustit poradce při potížích a vyberte mikrofon, u kterého je problém.

Poradce při potížích s řečí navíc dokáže diagnostikovat problémy s připojením mezi mikrofonem a počítačem a odhalit skryté problémy, které by jiné metody nemusely odhalit.

• V části Pokročilé řešení potíží s nástroji přejděte dolů a v části Najít a opravit další problémy vyberte možnost Řeč.
• Poté klikněte na Spustit poradce při potížích a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zkontrolujte aktualizace systému Windows

Pravidelné aktualizace systému Windows obsahují opravy chyb a aktualizace ovladačů. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi.

• Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení, klikněte na ikonu Windows a vyberte Nastavení, poté klikněte na Aktualizace a zabezpečení a nakonec na Windows Update.
• Žlutý vykřičník označuje, že jsou k dispozici aktualizace. Můžete také kliknout na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“.
• Pokud jsou k dispozici aktualizace, zobrazí se jejich seznam. Stačí kliknout na tlačítko Stáhnout. Po instalaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda mikrofon funguje.

Obnovte systém

Pokud se po aktualizaci systému objevily problémy s mikrofonem, zkuste jej vrátit do stavu, kdy mikrofon fungoval správně. Chcete-li to provést, začněte do vyhledávacího pole systému Windows psát „Obnovení“ a klikněte na položku s tímto názvem, když ji systém nabídne.

Spusťte Obnovení systému. Přejděte na kartu Ochrana systému a klikněte na tlačítko Obnovení systému. Postupujte podle pokynů na obrazovce a potvrďte výběr bodu obnovení. Počítač se restartuje a obnoví systém do vybraného bodu.

Obnovení systému neovlivní vaše osobní soubory, ale i tak byste si měli vytvořit zálohu, abyste předešli ztrátě dat.